← Back

Client: 48349

26 messages · 8 tickets · 14 batches

Ticket #1129430
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! У нас проблема( Мы сейчас на даче, везде вырубили электричество, позвонила уточнить, когда включат, говорят от часа до трех, что-то там сломалось, переживаю, что могут не включить к 17:00. Спросите пожалуйста у Анны сможем ли мы перенести урок либо на более позднее время, либо на другой день?

Client · 10.06.2026, 12:37:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 12:38:03Теневой
Не проверено
skipped

Супер, спасибо, давайте в понедельник в 13:00)

Client · 10.06.2026, 12:59:05
skipped

Спасибо😌

Client · 10.06.2026, 13:02:17
Ticket #2130623
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Да, можно в 14)

Client · 14.06.2026, 17:42:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.06.2026, 17:43:03Теневой
Не проверено
Ticket #3130634
classifiedUNKNOWN 100%

Да не за что))

Client · 14.06.2026, 18:20:07
Ticket #4130906
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, спасибо!

Client · 15.06.2026, 17:07:06
Ticket #5131508
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день!

Client · 17.06.2026, 13:04:14

Скачать приложение не удается

Client · 17.06.2026, 13:04:15

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 13:05:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 13:05:03Теневой
Не проверено
skipped

Файл, который прикреплен, сохраняется странно🤷🏻‍♀️

Client · 17.06.2026, 13:05:06

Client · 17.06.2026, 13:05:07
skipped

А с Майкрософта пишет- что-то пошло не так

Client · 17.06.2026, 13:36:06

Client · 17.06.2026, 13:36:06
skipped

Так мы подключены

Client · 17.06.2026, 14:11:06

Сами ждём

Client · 17.06.2026, 14:11:06
skipped

Да, все верно, занимается сын. Спасибо!)

Client · 17.06.2026, 14:16:07
Ticket #6132384
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Нет, к сожалению, завтра у нас не получится. Вам скорейшего восстановления🙏🏻! До встречи)

Client · 20.06.2026, 15:55:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 15:56:03Теневой
Не проверено
Ticket #7133155
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Здравствуйте! Нет, завтра, к сожалению, уже не получится. К врачу записаны

Client · 23.06.2026, 16:35:04

Желаем вашему ребёнку скорейшего выздоровления! 🌡️ Пожалуйста, укажите на какое время отменим уроки?

Bot · 23.06.2026, 16:36:03Теневой
Не проверено
Ticket #8135054
classifiedLESSON_LINK 95%

Добрый день! Попросите пожалуйста Анну еще раз скинуть ссылку на нашу комнату, где занимаемся

Client · 01.07.2026, 13:04:04

Спасибо!

Client · 01.07.2026, 13:04:04

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 01.07.2026, 13:05:04Теневой
Не проверено