← Back

Client: 48309

84 messages · 13 tickets · 51 batches

Ticket #1114563
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте подскажите какие еще у вас есть направления?

Client · 21.04.2026, 13:24:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.04.2026, 13:25:05Теневой
Не проверено
Ticket #2120317
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте,чем кординально отличаются это два направления

Client · 10.05.2026, 11:23:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.05.2026, 11:24:03Теневой
Не проверено
skipped

Нейротин расчитан на какое количество уроков?

Client · 10.05.2026, 11:35:05
skipped

Мы сейчас занимаемся скорочтением

Client · 13.05.2026, 08:19:05
skipped

Хотела сменить направление для ребенка на оставшиеся занятия

Client · 13.05.2026, 08:20:06
skipped

Получается 72 урока???

Client · 13.05.2026, 08:21:03
skipped

Наверное айтитин

Client · 13.05.2026, 08:26:06
skipped

А что значит применить скидку абонемента не можем,не совсем поняла. А еще мы изначально обсуждали с менеджером,что сможем сменить направление без каких-то потерь

Client · 13.05.2026, 12:11:05
skipped

Это либо 23 занятия по 45 мин или 12 занятий по 90 так?

Client · 13.05.2026, 12:14:03
skipped

Можете пожалуйста прислать инфу по этим направлениям: английский язык, математика, ментальная арифметика

Client · 14.05.2026, 05:16:05

Будем думать

Client · 14.05.2026, 05:16:05
skipped

Жду

Client · 14.05.2026, 10:00:39
skipped

Мне пришла только ментальная арифметика

Client · 15.05.2026, 09:31:04
skipped

Можно перенести сегодняшнее занятие?

Client · 15.05.2026, 09:34:06
skipped

?

Client · 15.05.2026, 11:07:06
skipped

Занятие же сохраняется?

Client · 15.05.2026, 11:45:07

Не вычитантся?

Client · 15.05.2026, 11:45:07
skipped

Ясно

Client · 15.05.2026, 13:55:07

Тогда не надо

Client · 15.05.2026, 13:55:07
Ticket #3121736
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Математика не пришла

Client · 15.05.2026, 14:12:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.05.2026, 14:13:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Да

Client · 16.05.2026, 11:03:05
skipped

Пересчитайте пожалуйста наш абонемент на Английский

Client · 16.05.2026, 11:05:05
skipped

Получается всего 2 занятия в месяц по Английскому?

Client · 16.05.2026, 11:06:05
skipped

И посчитайте еще математику

Client · 16.05.2026, 11:11:06
Ticket #4123007
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте,можно пока перенести занятие которое будет в пятницу. Перенести я имею ввиду отменить,но там чтобы оно не сгорело. Мы как раз определимся на что будем менять абонемент

Client · 20.05.2026, 13:49:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.05.2026, 13:50:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #5123018
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🙏🏽

Client · 20.05.2026, 14:17:06
Ticket #6123070
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Скажите пожалуйста,а можно поподробней про курс математики для 4 класса

Client · 20.05.2026, 17:11:06

По презентации я не поняла ничего

Client · 20.05.2026, 17:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.05.2026, 17:12:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #7123361
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите 1) сколько раз занятия в неделю по программе Айти тин? 2) и сколько раз в неделю занятия по математике? 3) сколько будет стоить НОВЫЙ абонемент на 6 месяцев на айти тин? Со скидкой 4) сколько будет стоить пересчитать оставшиеся абонемент на айти тин и докупить с вашей скидкой новый?

Client · 21.05.2026, 11:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 11:54:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #8125307
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день, мы определились. можете пожалуйста пересчитать наш абонемент на математику. Мы хотим заниматься так же один раз в неделю по 90 мин

Client · 27.05.2026, 15:04:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 27.05.2026, 15:07:13Теневой
Не проверено
Ticket #9125665
classifiedUNKNOWN 90%

Групповую

Client · 28.05.2026, 15:14:06
skipped

А почему прошли 21 урок? А еще у нас было 4 пропуска,нам начисляли бонусные уроки

Client · 28.05.2026, 18:03:07

17 у нас пройдено

Client · 28.05.2026, 18:03:08
skipped

19 уроков математики по 90 минут у нас должно получиться,верно?

Client · 28.05.2026, 18:04:06
skipped

Здравствуйте,я вчера писала в тг по поводу пересчета абонемента на математику

Client · 29.05.2026, 15:05:12
skipped

Client · 29.05.2026, 15:06:07
skipped

Я это вижу. Но сегодняшнее занятие нам не отменили

Client · 29.05.2026, 15:16:05

Мы уже хотим начать заниматься математикой

Client · 29.05.2026, 15:16:06
skipped

Сегодняшний урок у нас не списали?

Client · 29.05.2026, 15:24:07
skipped

Спасибо 🙏🏽

Client · 29.05.2026, 16:03:09
skipped

Здравствуйте,понедельник-среда-пятница с 15:00

Client · 30.05.2026, 16:01:05
skipped

Здравствуйте,можно пожалуйста ссылку на преподавателя

Client · 02.06.2026, 06:43:06
Ticket #10130438
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте,я не смогла загрузить видео с преподавателем. Это единственный вариант по занятиям?

Client · 13.06.2026, 21:56:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 13.06.2026, 21:57:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.06.2026, 21:57:04Теневой
Не проверено
skipped

Client · 13.06.2026, 21:58:04

Не могу загрузить видео с учителем?

Client · 13.06.2026, 21:58:04
skipped

Можем мы одно занятие пробно позаниматься?

Client · 13.06.2026, 21:59:04
skipped

Client · 16.06.2026, 21:33:06
skipped

Я посмотрела!

Client · 17.06.2026, 07:24:04

Через впн

Client · 17.06.2026, 07:24:04

Спасибо

Client · 17.06.2026, 07:24:04

Ну честно говоря какой-то не очень жизнерадостный преподаватель)))

Client · 17.06.2026, 07:24:04
skipped

Скажите пожалуйста,а какие еще группы есть по математике по 90 минут

Client · 17.06.2026, 07:25:05

Может мы подстроимся?

Client · 17.06.2026, 07:25:05

Или мы можем позаниматься занятие-два и посмотреть на преподавателя?

Client · 17.06.2026, 07:25:05
skipped

Хорошо,давайте попробуем

Client · 17.06.2026, 09:24:03
skipped

Нам нужна новая ссылка для входа?

Client · 17.06.2026, 09:25:04
Ticket #11133337
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте,не можем зайти по логину и паролю на платформу

Client · 24.06.2026, 11:10:09

Все зашли

Client · 24.06.2026, 11:10:09

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 11:11:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.06.2026, 11:11:02Теневой
Не проверено
Ticket #12134362
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 28.06.2026, 11:13:07

Здравствуйте! Вас беспокоит Светлана Понкратьева, тренер по математике. В связи с началом летних каникул многие ученики временно приостанавливают занятия и уходят на каникулы (оформляют заморозку обучения). Поэтому в некоторых группах остаётся всего по одному ребёнку. Чтобы занятия оставались интересными и эффективными, на летний период мы объединяем небольшие группы, учитывая возраст детей и уровень их подготовки. Хотела предложить перевести Демида в группу, которая занимается по понедельникам и четвергам с 13:00 до 13:45. В этой группе занимается один мальчик примерно такого же возраста и с уровнем подготовки, соответствующим уровню знаний Демида. Думаю, ребятам будет комфортно заниматься вместе. Подскажите, пожалуйста, будет ли вам удобно такое расписание? Если этот вариант вам не подходит, напишите, пожалуйста, какое время было бы для вас удобнее. Постараюсь подобрать наиболее подходящую группу.

Client · 28.06.2026, 11:13:07

Нам прислали такое сообщение

Client · 28.06.2026, 11:13:07

Скажите пожалуйста если мы на лето приостановили занятия к примеру,ребенок может пользоваться онлайн платформой и делать там упражнения?

Client · 28.06.2026, 11:13:07

Вызов менеджера

Client · 28.06.2026, 11:14:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 28.06.2026, 11:14:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 28.06.2026, 11:20:06
skipped

Я ответила в тот чат и мне написали что это бот для уведомлений

Client · 28.06.2026, 11:21:06

Нет я пока хочу понять что нам делать! Приостанавливать ничего не хочу

Client · 28.06.2026, 11:21:06
skipped

Мы долго выбирали и согласовывали день в итоге нам предлагают неудобное для нас время еще и два раза в неделю.

Client · 28.06.2026, 11:22:06
skipped

Как написать преподавателю?

Client · 28.06.2026, 11:25:07
Ticket #13134960
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте,да давайте

Client · 01.07.2026, 08:09:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Если у Вас остались вопросы будем рады помочь.

Bot · 01.07.2026, 08:10:03CRM ✓
Не проверено