← Back

Client: 48216

15 messages · 4 tickets · 4 batches

Ticket #195164
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте. Не можем найти Логин и пароль в шичные кабинеты на почте

Client · 18.02.2026, 14:07:28

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 18.02.2026, 14:08:03CRM ✓
Не проверено
classifiedLESSON_LINK 90%

Подключите пожалуйста Тикеты, уведомления об уроках. И ждем тогда Данные для входа в ЛК с ДЗ

Client · 18.02.2026, 14:59:04

Добавили, спасибо

Client · 18.02.2026, 15:07:05
Ticket #298496
classifiedLESSON_LINK 90%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:56:19
Ticket #3112136
classifiedCOMPLAINT 90%

Здравствуйте. Сделали отмену, но при отмене не было предупреждения что отмена платная. Предупреждение вылезло уже только после отмены урока. В целом я согласна что менее 8 часов, значит отмена платная. но об этом предупреждение должно быть ДО, а не после.

Client · 13.04.2026, 13:08:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 13.04.2026, 13:09:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

теперь второй вопрос. у меня в кабинете пишет что мы делали уже 2 платные отмены. Когда была первая платная отмена? Вроде бы все отмены делали заранее

Client · 13.04.2026, 13:09:06

как и где за ними следить?

Client · 13.04.2026, 13:26:05

причем тут телеграм? Как мне посмотреть даты этих отмен. 1 была сегодня, когда была вторая отмена?

Client · 13.04.2026, 13:26:05

Как?

Client · 13.04.2026, 15:13:12

Client · 13.04.2026, 17:16:06

И как так получается? Если первое занятие у нас должно было начаться только 02.02, далее я сказала что хотя бы с 09.02 и в итоге провели 18.02. Занятия 28.01 в принципе быть не должно было. Вся переписка у вас в этом чате есть

Client · 13.04.2026, 17:42:04

Спасибо

Client · 13.04.2026, 18:26:05
Ticket #4112444
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо)

Client · 14.04.2026, 13:08:05