← Back

Client: 48135

23 messages · 5 tickets · 17 batches

Ticket #1125054
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте, понедельник в 19 часов

Client · 29.05.2026, 08:39:07
skipped

Нет, по Москве 15 часов

Client · 29.05.2026, 08:51:06
Ticket #2129529
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, у нас не было света дома, не могли никак подключиться

Client · 10.06.2026, 16:17:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 16:18:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо ☺️

Client · 10.06.2026, 16:28:04
skipped

Спасибо большое 😁

Client · 10.06.2026, 16:31:04
skipped

Здравствуйте, вторник 16.06?

Client · 11.06.2026, 13:11:05
skipped

Здравствуйте, 11 00 время выбираем

Client · 11.06.2026, 13:16:06
Ticket #3130760
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, подскажите у нас кроме завтрашнего дня, ещё сколько занятий остаётся?

Client · 15.06.2026, 09:05:09

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 09:06:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 09:06:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо, хорошо 😊

Client · 15.06.2026, 09:44:04
skipped

Да все хорошо, спасибо

Client · 15.06.2026, 09:46:03
Ticket #4131039
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Пропустили занятие, простите

Client · 16.06.2026, 13:37:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 13:38:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо большое, занятие пропало теперь?

Client · 16.06.2026, 13:55:08
skipped

Хорошо

Client · 17.06.2026, 13:26:04
skipped

Спасибо большое 😊

Client · 17.06.2026, 13:43:06
Ticket #5133386
classifiedCOMPLAINT 90%

здравствуйте,по какой причине отменено занятие?

Client · 24.06.2026, 13:24:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 13:25:03

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос принят и будет передан Вашему персональному менеджеру для оперативного решения 🙏

Bot · 24.06.2026, 13:25:03Теневой
Не проверено
skipped

хорошо,в 10:00

Client · 24.06.2026, 13:26:06
skipped

Спасибо, и вам доброго дня ☺️

Client · 24.06.2026, 14:48:08