← Back

Client: 48117

26 messages · 6 tickets · 17 batches

Ticket #1120798
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день подскажите как мне зайти в личный кабинет. телеграмм не работает и я только через него захадила

Client · 12.05.2026, 11:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.05.2026, 11:30:04Теневой
Не проверено
skipped

Я просто нечаяно удалила страничку с домашними заданиями

Client · 12.05.2026, 11:30:09
skipped

спасибо большое☺️

Client · 12.05.2026, 11:33:04
Ticket #2124542
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день подскажите пожалуйста как можно заморозить занятия и с какого числа?

Client · 25.05.2026, 12:30:18

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 25.05.2026, 12:31:06CRM ✓
Не проверено
skipped

Все поняла, спасибо большое 😊🤗

Client · 25.05.2026, 12:34:05
Ticket #3130986
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день, простите у нас опять ч.п. доча удалила платформу на страничку на домашние задания, а я не помню пароль как заходить

Client · 16.06.2026, 05:19:06

🤦🤦🤦🤦🤦

Client · 16.06.2026, 05:19:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 05:20:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.06.2026, 05:20:02Теневой
Не проверено
Ticket #4131049
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое 😊🤗 очень большое🤗🤗🤗

Client · 16.06.2026, 08:55:07
Ticket #5134968
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день подскажите пожалуйста как нам заморозить уроки, если наш тренер Ольга Александровна уходит в отпуск, и домашку пока нам убрать ребенок ещё в лагере неделю будет

Client · 01.07.2026, 08:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.07.2026, 08:20:02CRM ✓
Не проверено
skipped

С 6 июля по 20 🤗🤗🤗🤗

Client · 01.07.2026, 08:23:05
skipped

Спасибо большое 😊🤗🤗🤗

Client · 01.07.2026, 08:25:05
skipped

И вам хорошего дня 🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Client · 01.07.2026, 09:32:04
Ticket #6135095
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Добрый день простите за беспокойство, а как так у нас же тренер в отпуск уходит с 6 июля

Client · 01.07.2026, 15:35:05

Client · 01.07.2026, 15:35:06

Вызов менеджера

Client · 01.07.2026, 15:36:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 01.07.2026, 15:36:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 01.07.2026, 15:37:04
skipped

Добрый день, так как решить этот вопрос 🤔

Client · 02.07.2026, 05:30:08
skipped

А урок у нас почему тогда 3 июля , мы ещё в лагере компьютер не доступен, и я отмену делала до 7 июля включительно

Client · 02.07.2026, 05:50:07
skipped

Просто сама не могу зайти в компьютер так как уехала из дома на неделю

Client · 02.07.2026, 05:51:07
skipped

Все хорошо поняла спасибо большое 😊🤗

Client · 02.07.2026, 05:53:06