← Back

Client: 47980

5 messages · 2 tickets · 3 batches

Ticket #198201
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько должно длится занятие? Разве не час? Мы занимаемся математикой с Куриной С.Е и уже 2й раз она заканчивается занятия через 45 минут

Client · 02.03.2026, 12:55:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 02.03.2026, 12:56:10CRM ✓
Не проверено
Ticket #2127008
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация, ребёнок уезжает на каникулы. Мы сможем например в августе или сентябре получить эти уроки?

Client · 02.06.2026, 12:27:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.06.2026, 12:28:03Теневой
Не проверено
skipped

Мне нужно отменить эти уроки в личном кабинете, чтобы их потом пройти?

Client · 02.06.2026, 12:28:06