← Back

Client: 47945

4 messages · 2 tickets · 2 batches

Ticket #1116885
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, я правильно понимаю, занятие сегодня отменено? Или перенесено? Телеграмм не работает, мне никаких уведомлений не приходило.

Client · 27.04.2026, 14:30:24

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 14:31:04Теневой
Не проверено
classifiedCOMPLAINT 90%

Нет, у нас занятие должно было быть в 17:00 мы прождали пол часа и отключились, если был перенос по времени, то я о нем не знала, тг плохо работает уведомления не приходили

Client · 27.04.2026, 16:27:05
Ticket #2116945
classifiedCOMPLAINT 90%

Спасибо. У меня написано, что я подключена

Client · 27.04.2026, 16:42:05