← Back

Client: 47810

24 messages · 8 tickets · 16 batches

Ticket #194499
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый день, завтра Никита Фоменко не сможет присутствовать на занятии в 17:00. Так снова концерт в музыкальной школе.

Client · 16.02.2026, 13:44:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 16.02.2026, 13:45:02CRM ✓
Ticket #2126846
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Доброе утро, в воскресенье урока не было. Хочу узнать завтра будет? Мне уведомления совсем не приходят. В почте я писала, ответа нет. А телеграмм у нас не работают давно. Сколько осталось уроков?

Client · 02.06.2026, 05:39:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 05:40:03Теневой
Не проверено
skipped

Домашнего задания тоже нет.

Client · 02.06.2026, 05:40:06
Ticket #3126854
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 02.06.2026, 06:00:23
Ticket #4127320
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, отмените пожалуйста завтра урок в 17:00 Фоменко Никите. Его пригласили на день рождение.

Client · 03.06.2026, 10:54:22

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 10:55:02Теневой
Не проверено
skipped

Наш учитель Эльвира сменила расписание согласовав со мной. Решили по вторникам и четвергам. Но сего ребёнка пригласили на завтра на праздник

Client · 03.06.2026, 11:55:07
skipped

Здравствуйте, я вчера писала по поводу сегодняшнего занятия. Его отменили?

Client · 04.06.2026, 07:46:10
Ticket #5127556
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 04.06.2026, 09:49:07
Ticket #6129209
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, завтра должно быть занятие у Никиты в 17:00. Отмените его пожалуйста, он на мероприятии будет.

Client · 10.06.2026, 13:52:29

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 13:53:02Теневой
Не проверено
skipped

Мне написали, что ребёнок отчислен из группы. Я совсем запуталась, когда он должен был быть на занятиях. И по чему отчислен?

Client · 10.06.2026, 15:29:04

Client · 10.06.2026, 15:29:05
skipped

Вот это мне прислали

Client · 10.06.2026, 15:30:13
skipped

Пятница?

Client · 10.06.2026, 15:50:05
skipped

Да, верно

Client · 10.06.2026, 16:32:06
Ticket #7129671
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте, спасибо

Client · 11.06.2026, 08:36:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 11.06.2026, 08:37:02Теневой
Не проверено
Ticket #8135633
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Мне не одобрили рассрочку. Может мне позже попробовать? Возможно, потому что уже есть несколько кредитов

Client · 03.07.2026, 13:40:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 03.07.2026, 13:41:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.07.2026, 13:41:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, конечно

Client · 03.07.2026, 13:43:07