← Back

Client: 47734

11 messages · 4 tickets · 4 batches

Ticket #195000
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, как отменить занятие, сын жалуется на плохое самочувствие. Инструкция на ютубе не загружается

Client · 18.02.2026, 08:09:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 18.02.2026, 08:10:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #296546
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да, справка есть. Куда её прислать?

Client · 24.02.2026, 10:08:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 24.02.2026, 10:09:06CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Скину вечером или завтра утром

Client · 24.02.2026, 10:10:12
Ticket #397516
classifiedUNKNOWN 100%

Client · 27.02.2026, 08:13:05
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

18.02

Client · 27.02.2026, 08:31:07

Вот же, выше переписка

Client · 27.02.2026, 08:32:06

Client · 27.02.2026, 08:32:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 20:08:06Теневой
Не проверено
Ticket #4117906
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, отмените пожалуйста завтра занятие, до него ещё 14 часов

Client · 30.04.2026, 20:07:07