← Back

Client: 47662

13 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1112272
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Наталья, доброе утро. Пишет вам мама Надин Чернявской- мы сегодня не сможем посетить занятие- у Надин ночью поднялась температура- заболели. Перенесите пожалуйста нам урок- заранее благодарим!

Client · 14.04.2026, 05:35:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 14.04.2026, 05:36:03Теневой
Не проверено
classifiedCOMPLAINT 90%

Нет, не нужно. Тогда уже как сможем сегодня. Всех благ! На занятия по вниманию мы наверное ходить не будем - Надин не понравилось- задания легкие не интересно. Понятно, что поменять ничего нельзя.

Client · 14.04.2026, 07:26:07

Наталья, мы ещё не оплатили это обучение( ещё 2 месяца) и потом лето впереди….. к осени будем планировать вернуться…. Если три месяца стоят 25.000- предполагаю, что девять месяцев в три раза больше сумма, а это финансово тяжело для нашей семьи. Благодарим вас!

Client · 14.04.2026, 09:26:05

Мы пришли на урок по скорочтению, а никого нет? У нас последнее занятие…..

Client · 14.04.2026, 15:51:05

Мы пытались отпроситься на сегодня( ребёнок приболел), нам Наталья сказала, что так как урок последний нельзя отложить. Можем она поняла, что мы отказываемся? Но я не писала, что нас не будет, мы температуру сбили и хотели поприсутствовать…. Но уже поздно наверное- почти час от начала прошёл

Client · 14.04.2026, 15:56:05

Прошло уже же более 30 минут, тогда наверное все

Client · 14.04.2026, 15:58:06

Здравствуйте, у нас связь была плохая( очередная беспилотная опасность была), интернет все время вылетал. Смогли увидеть картинку и четко подключиться в 18:30-18-35, но никого не было. Мы думали занятия идут вовсю, но никто не отвечал. Поэтому написали в поддержку. Потом до 19:00 заходили смотрели, но никого не было.

Client · 15.04.2026, 09:30:08

Благодарю, Наталья за все, но пока мы не продлеваем. Всех благ и удачи вам!

Client · 15.04.2026, 10:54:06
Ticket #2113378
classifiedCOMPLAINT 90%

Наталья, здравствуйте. Это Э.Чернявская. Я отправляю вам телефон мамочки, которая заинтересовалась обучением в вашей школе. Зовут Анна Константиновна( сын Александр 4 класс), они вместе с Надин в классе. 8-938-405-95-05- это ее номер. Я ее предупредила, что вы позвоните. Скажите, что от Чернявских. Надеюсь они купят курс и мы ещё немного сможем позаниматься.

Client · 17.04.2026, 10:20:07
classifiedUNKNOWN 90%

Наталья, здравствуйте. Хорошо, поняла, пока ещё ничего не прислала.

Client · 23.04.2026, 06:01:08
Ticket #3116293
classifiedUNKNOWN 90%

Наталья, здравствуйте. Я вот ей писала час назад- спрашивала про почту…. она ответила, что вы все решили самостоятельно. Получается, что она так ничего и не отправила? Странно, не могу понять…. Если мне отправит- я конечно сразу перешлю, за это даже не переживайте.

Client · 25.04.2026, 11:40:07
skipped

Наташа, от всей души благодарю вас за предложение! Но сейчас правда нет возможности. Я сама учусь и вот еду получать диплом, а это другой город, опять бесконечные растраты. От души благодарю! Анне напишу ещё раз!

Client · 25.04.2026, 12:08:07