← Back

Client: 47603

24 messages · 7 tickets · 16 batches

Ticket #1112754
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Сегодня планируется занятие?

Client · 15.04.2026, 13:15:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 13:16:03Теневой
Не проверено
Ticket #2112758
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Сегодня?

Client · 15.04.2026, 13:31:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 13:32:04Теневой
Не проверено
Ticket #3117848
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте. Не можем подключиться к уроку

Client · 30.04.2026, 15:12:05

Не прогружается

Client · 30.04.2026, 15:12:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 30.04.2026, 15:13:08Теневой
Не проверено
Ticket #4124572
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Нет возможности сегодня позаниматься. Необходимо пересмотреть расписание

Client · 25.05.2026, 13:14:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 13:15:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #5124615
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Олеся, добрый день. Нам нужно скорректировать расписание на каникулы

Client · 25.05.2026, 15:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 25.05.2026, 15:11:02CRM ✓
Не проверено
skipped

С 23.06 по 17.07 не будет занятий

Client · 26.05.2026, 11:46:06
skipped

С 1.06 до 23 оставляем 2 раза в неделю на в 11.30 или 12.00

Client · 26.05.2026, 11:48:05
Ticket #6124876
classifiedCOMPLAINT 90%

Не верная заморозка

Client · 26.05.2026, 12:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 26.05.2026, 12:12:05CRM ✓
Не проверено
skipped

С 23.06 по 17.07

Client · 26.05.2026, 12:12:04
classifiedCOMPLAINT 90%

Не верная заморозка

Client · 26.05.2026, 12:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 26.05.2026, 12:12:05CRM ✓
Не проверено
skipped

Да

Client · 26.05.2026, 15:18:06
skipped

Здравствуйте. Урок не идет

Client · 28.05.2026, 08:09:17
skipped

Сегодня тогда отменим. Начнем с 1.06.2026 в 11.00

Client · 28.05.2026, 08:11:05
skipped

Да.

Client · 28.05.2026, 08:28:07
Ticket #7126433
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Нам посоветовали отдохнуть. Давайте заморозим до 17.07.2026.

Client · 31.05.2026, 11:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 31.05.2026, 11:39:06Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 31.05.2026, 11:44:05
skipped

Спасибо

Client · 31.05.2026, 11:48:04