← Back

Client: 47589

100 messages · 13 tickets · 61 batches

Ticket #194459
classifiedCOMPLAINT 85%

Здравствуйте. Можно оставить отзыв о школе? За доп занятие по скоро чтению?

Client · 16.02.2026, 11:20:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 16.02.2026, 11:21:03CRM ✓
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Нам очень нужно скоро чтение ещё 1 урок

Client · 16.02.2026, 11:35:11

Я написала отзыв, добавьте, мне пожалуйста ещё урок скоро чтения. Можете 1 урок из ментальной арифметики перекинуть на скорочтерие

Client · 16.02.2026, 11:36:07

Client · 16.02.2026, 11:39:06

Пока да. В процессе занятий арифметикой можно будет ещё 1 урок на скоро чтение перекинуть?

Client · 16.02.2026, 11:39:07

Нам нужно именно Кротову Татьяну Геннадьевна. Под время мы подстроиться)

Client · 16.02.2026, 11:46:05

https://otzovik.com/review_18122731.html

Client · 16.02.2026, 11:47:05

Будем подстраиваться))

Client · 16.02.2026, 11:49:06

Пока добавьте 1 урок и + 1 урок за отзыв по скорочтению

Client · 16.02.2026, 11:49:07

Хорошо

Client · 16.02.2026, 12:01:06

Попозжже

Client · 16.02.2026, 13:06:04
Ticket #294494
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Хорошо. Спасибо большое

Client · 16.02.2026, 13:30:18
Ticket #398451
classifiedUNKNOWN 100%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:37:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Отправьте, пожалуйста, расписание по ментальной арифметике. Тоже по воскресеньЯм в 14:00, но начиная со следующей недели

Client · 03.03.2026, 11:38:28

Что то нужно для занятий покупать? Абакумова? Какой?

Client · 03.03.2026, 11:39:06

Ого, ну и цены у вас подскочили(((

Client · 03.03.2026, 11:40:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.04.2026, 06:10:03Теневой
Не проверено
Ticket #4111791
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте. Не могу через кабинет ребенка найти как выйти в родительский кабинет и отменить занятие. Помогите

Client · 12.04.2026, 06:09:06
Ticket #5126446
classifiedUNKNOWN 100%

Матриус6

Client · 31.05.2026, 15:20:05
skipped

Расскажите какие направления есть и сколько стоить будет?

Client · 31.05.2026, 15:21:05

Не всегда есть связь. Позвоните, пожалуйста

Client · 31.05.2026, 15:21:05

Подготовка к школе сколько стоит?

Client · 31.05.2026, 15:21:05
skipped

А акция сегодня заканчивается же

Client · 31.05.2026, 15:51:07
skipped

Спасибо!

Client · 31.05.2026, 16:19:05
skipped

А в какие дни проходить будет подготовка к школе группой?

Client · 01.06.2026, 07:04:08

А 24 часа по какой цене за скорочтение и арифметику?

Client · 01.06.2026, 07:04:09

Это цены с 50% скидкой😳😢

Client · 01.06.2026, 07:04:09
skipped

И ещё у нас остались групповые курсы в подарок- школа мягких навыков и ещё какой то курс. Их сейчас подключить можно?

Client · 01.06.2026, 07:05:06
skipped

А по акции не было на 24 часа?

Client · 01.06.2026, 07:12:06
skipped

А их ещё когда можно начать? Сразу оба курса можно ? Или лучше сначала один, потом второй?

Client · 01.06.2026, 07:13:04
skipped

Это получается все лето будет подготовка к школе?

Client · 01.06.2026, 07:14:06
skipped

Какие там занятия?

Client · 01.06.2026, 07:20:07
skipped

А какой лучше сначала открыть? И по каким дням занятия и во сколько?

Client · 01.06.2026, 07:25:06
skipped

Не открывается. Пришлите в другой мессенджер

Client · 01.06.2026, 07:29:05
skipped

А какие у нас подключены?

Client · 01.06.2026, 09:20:05

Напишите телефон

Client · 01.06.2026, 09:20:06
skipped

Пришлите, пожалуйста, программу Подготовки к школе

Client · 01.06.2026, 09:47:06
skipped

Написала в максе

Client · 01.06.2026, 09:48:04

Там удобнее переписываться

Client · 01.06.2026, 09:48:04
skipped

Открывается

Client · 02.06.2026, 06:03:06
skipped

Цены уж очень высокие, не смотря на наличие скидки

Client · 02.06.2026, 06:20:09
skipped

Подскажите по каким дням и в какое время школа мягких навыков?

Client · 02.06.2026, 06:59:07

И ещё курс по развитию внимания кажется у нас? Пришлите программу по курсу развития внимания, памяти и школе мягких навыков

Client · 02.06.2026, 06:59:07
skipped

На этой неделе в какое время?

Client · 02.06.2026, 07:08:06
skipped

А развитие памяти?

Client · 02.06.2026, 07:11:04
skipped

Да, хорошо

Client · 02.06.2026, 07:18:05
skipped

У Есении на этой неделе последнее занятие по ментальной арифметике. Можно ли за отзыв получить доп занятие?

Client · 02.06.2026, 07:21:05

А другой можно будет сразу подключить, после окончания первого?

Client · 02.06.2026, 07:21:06
skipped

А в неделю можно сразу 3-4 урока проходить?

Client · 02.06.2026, 07:26:06
skipped

Чуть позже зайду на платформу.

Client · 02.06.2026, 07:49:05
skipped

Здравствуйте,

Client · 03.06.2026, 08:47:04
skipped

Да, посмотрела. Сейчас получается мы можем только развитие внимания подключить? т.к. удобно только вечером заниматься. Можно ли в этом курсе 3-4 раза в неделю заниматься? Там темы не прописаны и один преподаватель

Client · 03.06.2026, 08:49:06
skipped

А по мягким навыкам нам тобе только вечером удобно. Эту и следующую неделю. А там преподаватель вечером только 3 дня поставлен, а вы говорили, что только к одному надо записываться

Client · 03.06.2026, 08:50:08
Ticket #6127651
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. У нас в эти выходные не получится провести занятие по ментальной арифметики. Я отменила его в личном кабинете. Это занятие будет проведено 14 июня?

Client · 04.06.2026, 13:52:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 13:53:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо большое!

Client · 04.06.2026, 14:32:06
Ticket #7127777
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если у нас сегодня в 13:00 на Развитие внимания не получится, можно в 18:00 быть?

Client · 05.06.2026, 06:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 05.06.2026, 06:15:02Теневой
Не проверено
skipped

А как?

Client · 05.06.2026, 06:21:06
skipped

Буду знать, успеваем ли мы на 13:00 в 12:30. Можно ближе к 13:00 изменить время занятия?

Client · 05.06.2026, 06:58:07
skipped

Как войти на урок?

Client · 05.06.2026, 10:04:05
Ticket #8129584
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 11.06.2026, 03:58:06
Ticket #9131336
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте,

Client · 17.06.2026, 06:55:06

Помогите, пожалуйста.

Client · 17.06.2026, 06:55:07

Сегодня есения может на курсе развитие внимания в 13:00 позаниматься? Я запуталась))

Client · 17.06.2026, 06:55:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 06:56:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 06:56:03Теневой
Не проверено
skipped

А можете записать, пожалуйста

Client · 17.06.2026, 07:11:05
skipped

Как то автоматически напоминание пришло, даже когда я не записывалась

Client · 17.06.2026, 07:12:06
skipped

Записали на 13:00 сегодня?

Client · 17.06.2026, 07:15:23
skipped

Спасибо большое!

Client · 17.06.2026, 07:24:04
Ticket #10131403
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

У нас несколько дней проблемы с интернетом. Не могу пройти по ссылке для подключения. Если мы сегодня пропустим занятие, оно считается пройденным?

Client · 17.06.2026, 09:32:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 09:33:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 09:33:03Теневой
Не проверено
skipped

Вроде подключились

Client · 17.06.2026, 09:57:05
skipped

Нет, спасибо большое

Client · 17.06.2026, 10:12:05
Ticket #11132535
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Извините, пожалуйста. Сегодня не сможем, к сожалению

Client · 21.06.2026, 11:16:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.06.2026, 11:17:04Теневой
Не проверено
Ticket #12133222
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Запишите Есения пожалуйста сегодня на занятие по развитию внимания

Client · 24.06.2026, 06:24:03

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 06:30:33

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.06.2026, 06:30:33Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо большое!

Client · 24.06.2026, 06:47:05
Ticket #13133854
classifiedCONTACT_TEACHER 100%

Здравствуйте. Запишите Есения пожалуйста сегодня на занятие по развитию внимания в 13:00

Client · 26.06.2026, 08:37:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 26.06.2026, 08:38:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Могли же

Client · 26.06.2026, 09:27:06

Почему вы не можете?

Client · 26.06.2026, 09:27:06
skipped

Как же, вы записывали в среду и на предыдущей неделе.

Client · 26.06.2026, 09:37:06
skipped

Нет, платформа уже отключенч

Client · 26.06.2026, 13:26:06
skipped

Ну у нас закончился абонемент. И выйти на платформу уже де не можем?

Client · 26.06.2026, 14:09:07
skipped

Может вы сможете записать сегодня на 18:00

Client · 26.06.2026, 14:10:05

Эта ссылка тоже не работаеи

Client · 26.06.2026, 14:10:05
skipped

А как я узнать могу?

Client · 26.06.2026, 14:11:05
skipped

Client · 26.06.2026, 14:12:04

Вот я зашла. И не выдает возможности записаться((

Client · 26.06.2026, 14:12:37
skipped

Запишите, пожалуйста, Есению на занятие. Никак у меня не получается

Client · 26.06.2026, 14:17:05
skipped

Видите, я прошла по инструкции, но записаться не могу

Client · 26.06.2026, 14:21:04
skipped

Сегодня же в 13:00 и 18:00 должно быть занятие по развитию внимания

Client · 26.06.2026, 14:22:05

Когда будут доступны для записи?

Client · 26.06.2026, 14:22:05
skipped

А на сегодня занятия отменены преподавателем?

Client · 26.06.2026, 14:28:04