← Back

Client: 47497

6 messages · 3 tickets · 3 batches

Ticket #1111831
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте! Не работает платформа, не зайти в личный кабинет

Client · 12.04.2026, 08:46:05

Client · 12.04.2026, 08:46:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 12.04.2026, 08:47:02Теневой
Не проверено
Ticket #2111959
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо! Все работает.

Client · 12.04.2026, 19:20:06
Ticket #3115254
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Отмените, пожалуйста, сегодняшнее занятие. Не сможем посетить

Client · 23.04.2026, 10:49:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.04.2026, 10:50:04Теневой
Не проверено