← Back

Client: 47475

19 messages · 6 tickets · 12 batches

Ticket #1128147
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Хочу предупредить, что в понедельник 8 июня Тимур не сможет позаниматься. Уедем на неделю. Мы предупредили на последнем занятии преподавателя. Сможем отменить это занятие?

Client · 06.06.2026, 11:29:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.06.2026, 11:30:04Теневой
Не проверено
Ticket #2128206
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!👍

Client · 06.06.2026, 14:43:19
Ticket #3130475
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Доброе утро. Хотели бы и на завтра (15 июня) отменить или перенести занятие.Будем в дороге, Тимур позаниматься не сможет. Если у преподавателя есть возможность, то давайте попробуем перенести на другой день?

Client · 14.06.2026, 07:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.06.2026, 07:33:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, отлично! Спасибо 👍

Client · 14.06.2026, 09:51:07
Ticket #4131805
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день. Ждем преподавателя, урок должен быть в 17.00.

Client · 18.06.2026, 14:07:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 14:08:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 18.06.2026, 14:08:04Теневой
Не проверено
skipped

Пока преподаватель не подключился. Урок будет?

Client · 18.06.2026, 14:08:04
skipped

У нас,ссылка обычно другая. Zerokids

Client · 18.06.2026, 14:10:08
skipped

Занятие с Дмитрием Пекаревым

Client · 18.06.2026, 14:11:07
Ticket #5132735
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день. Подскажите, можем ли сегодня отменить занятие? Тимур заболел, с температурой. Позаниматься сегодня не сможет...

Client · 22.06.2026, 10:56:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 22.06.2026, 10:57:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо!🙏

Client · 22.06.2026, 11:27:06
Ticket #6134393
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер. У Тимура еще одно занятие во вторник в 20.00, поэтому теоретически он сможет, но будет тяжеловато. Если есть еще какие-то варианты по датам и времени, то напишите, пожалуйста.

Client · 28.06.2026, 15:23:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 28.06.2026, 15:24:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 28.06.2026, 15:24:07Теневой
Не проверено
skipped

Давайте оставим на вторник 19.00

Client · 28.06.2026, 18:53:04