← Back

Client: 47418

112 messages · 29 tickets · 76 batches

Ticket #194629
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день! Перенесите пожалуйста занятие с 06.01 на 20.02 в 17:00. С педагогов согласовали

Client · 17.02.2026, 06:59:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 17.02.2026, 07:00:03CRM ✓
Ticket #294676
classifiedGREETING 90%

Спасибо!

Client · 17.02.2026, 08:34:07

Здравствуйте! Чем могу помочь?

Bot · 17.02.2026, 08:35:02CRM ✓
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 17.02.2026, 09:05:06CRM ✓

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 18.02.2026, 09:06:01CRM ✓
Ticket #395683
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день! Перенесите пожалуйста занятия 24 и 25 февраля с 19-00 на 17-00. С Натальей Ивановной согласовано.

Client · 20.02.2026, 11:50:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 20.02.2026, 11:51:03CRM ✓
Ticket #495684
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 20.02.2026, 11:54:05
Ticket #597375
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день! Перенесите пожалуйста занятие с 07.01 на 27.02 на 17.00

Client · 26.02.2026, 13:40:19

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 13:41:02CRM ✓
classifiedUNKNOWN 100%

С Натальей Ивановной согласовано

Client · 26.02.2026, 13:41:04

Да

Client · 26.02.2026, 16:04:06
Ticket #697512
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!❤️

Client · 27.02.2026, 07:46:08
Ticket #7115903
classifiedUNKNOWN 100%

Апрель

Client · 24.04.2026, 10:03:08
Ticket #8115906
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Английский и нейропсихология

Client · 24.04.2026, 10:06:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 24.04.2026, 10:07:08Теневой
Ticket #9115908
classifiedUNKNOWN 100%

Индивидуальный

Client · 24.04.2026, 10:11:06
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Будет действовать скидка, если оплатить до 28-го?

Client · 24.04.2026, 10:14:06

Для дочки 8 лет

Client · 24.04.2026, 10:38:05

Начальный, неплохая лексика, но не говорит

Client · 24.04.2026, 10:49:04

Нет, я подумаю. Меня привлекла скидка 40%

Client · 24.04.2026, 11:04:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 14:52:04Теневой
Не проверено
Ticket #10116044
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Я сейчас свободна

Client · 24.04.2026, 14:51:04
Ticket #11116052
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А сколько со скидкой будет стоить групповом абонемент?

Client · 24.04.2026, 14:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.04.2026, 15:00:03Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Спасибо! Ближе к июню вернусь к этой теме

Client · 24.04.2026, 15:06:04
Ticket #12117684
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Можно перенести занятие с 01.05 на 03.05? 03.05 София сможет заниматься после 13:00

Client · 30.04.2026, 08:21:07
Ticket #13119718
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! У Софии обнаружились проблемы с математикой. Есть ли какой нибудь курс?

Client · 08.05.2026, 09:42:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.05.2026, 09:43:12Теневой
Не проверено
skipped

Пришлите пожалуйста предложение с условиями

Client · 08.05.2026, 10:01:05
skipped

Это индивидуальные занятия?

Client · 08.05.2026, 11:26:05
skipped

Возможны ли какие то скидки или ожидаются акции на лето?

Client · 08.05.2026, 11:33:04
skipped

Спасибо

Client · 08.05.2026, 11:38:07
Ticket #14121099
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Завтра у Софии контрольная по математике, посмотрим на результат и примем решение.

Client · 13.05.2026, 10:39:04
skipped

Добрый день! Можно ли сходить на пробный урок, чтобы окончательно принять решение?

Client · 14.05.2026, 11:52:13
skipped

В субботу утром

Client · 14.05.2026, 12:38:06

До 12:00

Client · 14.05.2026, 12:38:06
skipped

Спасибо огромное!

Client · 14.05.2026, 13:11:05

В макс придёт ссылка?

Client · 14.05.2026, 13:11:05
skipped

Да, я бы хотела,чтобы София занималась летом. В июле 2 недели будем без связи, возможна заморозка этот период?

Client · 16.05.2026, 16:08:06
Ticket #15122544
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Если все без изменений, то пришлите пожалуйста завтра ссылку на оплату

Client · 19.05.2026, 09:14:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.05.2026, 09:15:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Я думаю, что Софии эффективнее индивидуальный формат

Client · 19.05.2026, 09:33:04

Действует цена 35 925?

Client · 19.05.2026, 09:33:04
skipped

Да, спасибо! Если, возможно, то на макс.

Client · 19.05.2026, 09:43:07
skipped

Спасибо!

Client · 19.05.2026, 09:46:06
skipped

Добрый день! Присылайте

Client · 20.05.2026, 07:02:05
skipped

По ссылке выходит оплата за Скорочиерие, а не за математику

Client · 20.05.2026, 07:23:07
skipped

Client · 20.05.2026, 07:34:03
skipped

Можем уже заниматься. Подберите пожалуйста педагога. Пару занятий проведём вечером, чтобы я была рядом, а потом можно перенести на утро.

Client · 20.05.2026, 07:41:06
skipped

Можно первое занятие провести завтра

Client · 20.05.2026, 07:43:06
skipped

Может быть вторник и четверг?

Client · 20.05.2026, 07:45:09
skipped

Если можно в 11 :00

Client · 20.05.2026, 08:07:04

Завтра я смогу присутствовать

Client · 20.05.2026, 08:07:04
Ticket #16123078
classifiedLESSON_LINK 95%

Добрый день! Завтра должен быть урок по скорочтениию.Но ссылка не приходила

Client · 20.05.2026, 17:30:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 20.05.2026, 17:31:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Это по математике

Client · 20.05.2026, 17:33:04
skipped

Простите, спешу. Завтра четверг, а я уже решила, что пятница

Client · 20.05.2026, 17:54:05
skipped

Хорошо, спасибо большое! Простите за беспокойство

Client · 20.05.2026, 17:58:04
Ticket #17123533
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый вечер! Не пришла ссылка на урок,который должен пройти 22.05

Client · 21.05.2026, 17:53:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 21.05.2026, 17:54:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Во сколько завтра будет урок?

Client · 21.05.2026, 18:10:05
skipped

А когда будет?

Client · 21.05.2026, 18:13:04

У нас изменился график?

Client · 21.05.2026, 18:13:05
skipped

Странно

Client · 21.05.2026, 18:17:04

А сколько осталось уроков?

Client · 21.05.2026, 18:17:04
skipped

26.05 будет наш педагог и во сколько?

Client · 21.05.2026, 18:18:05
skipped

У нас все это время была Попова Наталья Ивановна. С чем связана смена педагога?

Client · 21.05.2026, 18:20:04
skipped

Спасибо

Client · 21.05.2026, 18:22:06
skipped

Доброе утро! Позвоните мне пожалуйста

Client · 22.05.2026, 06:40:05
skipped

Да

Client · 22.05.2026, 06:44:05
skipped

Когда у Софии будет следующее занятие по Скорочтению и во сколько?

Client · 22.05.2026, 11:43:06
skipped

Можно ли приблизить занятия скоростная и математики, а то во вторник у нас математика в 11, скорочтение в 17.

Client · 22.05.2026, 11:44:04

Если даёте др педагога, может быть можно как то скорректировать

Client · 22.05.2026, 11:44:05
skipped

Да, можно сделать вторник и четверг или до или после математики

Client · 22.05.2026, 11:46:06
skipped

В 9:00 было бы идеально

Client · 22.05.2026, 11:50:07
skipped

Или уже после скоростная, после 12, но тогда с перерывом

Client · 22.05.2026, 11:52:04
skipped

Вторник 14:00, пятница 10:00

Client · 22.05.2026, 12:18:04
skipped

Что это значит:

Client · 22.05.2026, 12:24:05
skipped

Хорошо

Client · 22.05.2026, 12:26:05
skipped

Нет, спасибо. Большая просьба сообщать об изменениях заранее. Ситуация очень неприятная. И как поступили со сменой педагога и как составили расписание, не учитывая что был куплен второй курс.

Client · 22.05.2026, 13:06:06
Ticket #18123763
classifiedUNKNOWN 90%

Спасибо. Я выбрала вашу школу для математики, потому что все очень нравилось и дочь с удовольствием занималась. Не готова была к такой ситуации

Client · 22.05.2026, 13:13:06
Ticket #19123805
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 22.05.2026, 14:51:05
skipped

Будет занятие?

Client · 22.05.2026, 14:53:06
Ticket #20123825
classifiedCOMPLAINT 90%

Простите, но произошла какая то некрасивая ситуация. Наталья Ивановна в полном уверенности, что я отменила урок.

Client · 22.05.2026, 15:44:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 22.05.2026, 15:45:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #21123900
classifiedUNKNOWN 90%

Дрброе утро! Я не против, но Наталья Ивановна об этом не знала. Она изменила свои планы и провела урок. Хорошо, что София была дома и смогла позаниматься.Но так как Вы меня убедили, что не будет занятия, она могла бы быть недоступна для урока.

Client · 23.05.2026, 06:29:05
Ticket #22128596
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Не пришло сообщение о занятие завтра по скорочтению. Что то изменилось?

Client · 08.06.2026, 09:04:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.06.2026, 09:05:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, спасибо! Сколько у Софии занятий по скорочтению осталось?

Client · 08.06.2026, 09:11:04
skipped

Это с учетом бонусного?

Client · 08.06.2026, 09:21:04

Client · 08.06.2026, 09:21:04
skipped

Хорошо, тогда завтра в 14:00, верно?

Client · 08.06.2026, 09:34:07
skipped

Отлично! Тогда историю со скоречтением мы завершаем

Client · 08.06.2026, 10:19:05
skipped

Может быть вернёмся к этому вопросу в сентябре.

Client · 08.06.2026, 11:15:06
skipped

Однозначно нет.

Client · 08.06.2026, 11:48:04
Ticket #23130717
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Хотели бы увеличить количество уроков на этой и на след. неделе. Есть ли возможность у Ирины Александровны? В среду и пятницу?

Client · 15.06.2026, 07:32:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 07:33:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 15.06.2026, 07:33:04Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! Я написала а этот чат бот, но мне ответила учительница по скорочтению. Пишет, что надо изменить абонемент

Client · 15.06.2026, 14:29:07
skipped

Да, я написала Ирине Александровне. Она должна Вам сообщить.

Client · 16.06.2026, 07:18:06

Мы договорились о занятиях 17,19, 24,26 июня в 11:00

Client · 16.06.2026, 07:18:06
Ticket #24131019
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 16.06.2026, 07:31:21
Ticket #25133576
classifiedUNKNOWN 100%

Урок идёт, все хорошо

Client · 25.06.2026, 08:28:05
Ticket #26133577
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Учитывая, что она Крыму и обстановку, можем переносить время занятий, как удобно Ирине Александровне

Client · 25.06.2026, 08:31:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.06.2026, 08:32:02Теневой
Не проверено
Ticket #27133610
classifiedUNKNOWN 100%

Нет,спасибо

Client · 25.06.2026, 10:50:07
Ticket #28134705
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Сегодня будет занятие?

Client · 30.06.2026, 07:44:04

Вызов менеджера

Client · 30.06.2026, 07:45:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 30.06.2026, 07:45:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #29134715
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо!

Client · 30.06.2026, 07:58:06