Client: 47359
45 messages · 13 tickets · 25 batches
У меня 4 чата от вас. Не знаю в какой писать.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.
У меня есть ещё Матрикс school, матриус школа.
Здравствуйте, куда обратиться если есть технический вопрос
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Преподаватель периодически включает видео для просмотра. Эти видео невозможно слушать из за того что возникает многоголосье и эхо.
Ребёнок хочет с кем то играть в сетевые игры, но почему то эта функция не работает. Нужно ждать, и никто не выходит. Проверила я на себе, с моей страницы. В двое делали запрос одновременно, но нас не подсоединили
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Напишите про скидки. Какие расценки
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего персонального менеджера ❤️
Полагается ли к ним бонусы?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего персонального менеджера ❤️
96
А на 96?
Нет, 96 урока
Ой, я не правильно поняла. ,)
У меня проблема с подключением. Пишется что в моем компьютере settings не пропускает видео звонок. Преподавателя слышно, но он за кадром. Презентация видна. Как исправить такую проблему?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Оба
Но у нас урок наверно когда тех поддержка спит. По московскому это 3 часа ночи
Пропустила сообщение. Напишите когда есть возможность
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Можно ли проверить настройки в моем компьютере завтра в 1400 по московскому?
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
А как с ними связаться?
Куда мне нужно будет в это время зайти?
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Можно в 2:30, у меня не получиться раньше
Здравствуйте. У нас должен был быть урок прямо сейчас. Преподаватель не вышел на связь. Мы ещё ждем
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Урока не было по ментальной арифметике
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Можно перенести на понедельник в другое время?
Я преподавателю написала, но она мне не ответила.
Что за урок у нас стоит на 22 июня?
В это время мы не можем
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Время поменять нужно.
В это время мы не можем
В 9, 10 часов по НЙ времени 22го
Хорошо