Client: 47285
26 messages · 7 tickets · 14 batches
Спасибо большое.я Вам очень благодарна,за связь и комментарии. Я очень приболела,поэтому даже не подошла на разговор после урока сегодня. Прошу прощение! И ещё раз огромное спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как можно с ноутбука заходить на платформу,где идут уроки и домашнее задание можно сделать
?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.
Я всегда заходила через ссылку отправленную в мах,сейчас удалился мах на ноутбуке,не могу опять сесть.
Здравствуйте, я как то с Вами разговаривала о том,что хотела бы разделить остаток урок на несколько предметов. Скажите пожалуйста можно ли мне поделить на английский и на математику и оставить ещё и скорочтение!?
Хорошо,давайте попробуем.
Можно ли на субботу сразу после скорочтения время подобрать? Или у Вы мне можете предложить время на выбор?
В будние дни ,Солиха в школе. В воскресенье у нее кружки,остаётся суббота с 12.30 до 21:00
Да
А если в воскресенье после 14:00 до 21:00,но что бы сразу по 1,5 часа один урок. Такой есть вариант?
Солиха придет со школы,я с ней поговорю и точно ,Вам напишу
Здравствуйте, завтра Солиха не сможет присутствовать на занятии. У меня не получилось отменить урок в личном кабинете. Могу ли я Вас попросить,что бы Вы отменили завтрашний урок!?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Спасибо большое
Здравствуйте, скажите пожалуйста,как я могу отказаться от дальнейших занятий и вернуть деньги за оставшиеся уроки?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️
Спасибо большое
Здравствуйте. Ни чего. Просто так решили ,в связи сильной занятостью ребенка на других секциях и кружках. Я вижу результат после Ваших занятий,не хочу их прикрывать,но действительно совсем не будет времени, особенно с сентября. В июне мы уезжаем на весь месяц в деревню,там не будет возможности выходить на платформу обучения. Поэтому решили приостановить
Екатерина,ещё раз здравствуйте. Сейчас поговорила с супругом,он говорит,что все таки нужно приостановить обучение. Считает большой нагрузкой. Поэтому можно все таки расторгнуть договор и оформить возврат
Спасибо большое
Хорошо, пока подумаю.
Здравствуйте,я хотела уточнить,наш абонемент до конца лета заморожен? Если можно,то оставьте пожалуйста до конца лета заморозку.
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Спасибо большое