← Back

Client: 46877

15 messages · 4 tickets · 9 batches

Ticket #1126123
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! Поняла. Предупрежу сына

Client · 30.05.2026, 07:20:49

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 30.05.2026, 07:22:05Теневой
Не проверено
Ticket #2135628
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте! У моего сына новый ноутбук. Сын уехал в деревню и не перенес программу со старого ноутбука. Пришлите пожалуйста ссылку на платформу с обучением.

Client · 03.07.2026, 13:15:08

Client · 03.07.2026, 13:15:09

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 03.07.2026, 13:16:05Теневой
Не проверено
skipped

Если он правильно заходит на платформу, то почему-то пароль неверный. Как сбросить пароль и установить новый?

Client · 03.07.2026, 13:16:03
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте! У моего сына новый ноутбук. Сын уехал в деревню и не перенес программу со старого ноутбука. Пришлите пожалуйста ссылку на платформу с обучением.

Client · 03.07.2026, 13:15:08

Client · 03.07.2026, 13:15:09

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 03.07.2026, 13:16:05Теневой
Не проверено
skipped

Ещё раз здравствуйте! Нашла пароль в Телеграмме.

Client · 03.07.2026, 13:22:04
skipped

Костя постарается нагнать программу. У него в деревне не всегда Интернет есть из-за прилётов БПЛ . Только сегодня признался, что платформу не смог установить, я ему помогла. Прошу его делать по возможности больше заданий... В начале августа он в город вернется, и уже под моим присмотром будет точно заходить на онлайн уроки. Завтра зайдёт по возможности, если Интернет не отключат

Client · 03.07.2026, 13:25:05

На платформу вошёл. Сидит, делает задания

Client · 03.07.2026, 13:25:06
skipped

Благодарю Вас🤗🤝

Client · 03.07.2026, 13:41:05
Ticket #3135794
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Client · 04.07.2026, 08:14:18

Здравствуйте! Костя никак не может присоединиться к уроку.

Client · 04.07.2026, 08:14:18

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 04.07.2026, 08:15:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо! Вошёл

Client · 04.07.2026, 08:15:09
Ticket #4135822
classifiedUNKNOWN 100%

И Вас благодарю за быстрый ответ.

Client · 04.07.2026, 09:20:05