← Back

Client: 46871

28 messages · 8 tickets · 17 batches

Ticket #1127000
classifiedGREETING 90%

Добрый день! Позвонила, подключается 🙏

Client · 02.06.2026, 12:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 02.06.2026, 12:11:04Теневой
Не проверено
Ticket #2130949
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый вечер! Опять не можем войти на платформу для занятий

Client · 15.06.2026, 18:19:06

Client · 15.06.2026, 18:19:06

Client · 15.06.2026, 18:19:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 15.06.2026, 18:20:04Теневой
Не проверено
Ticket #3131001
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

То есть в строчку email ей надо было ввести musicbox@bk.ru?

Client · 16.06.2026, 07:00:32

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 07:01:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.06.2026, 07:01:05Теневой
Не проверено
skipped

Пробуем

Client · 16.06.2026, 07:01:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

То есть в строчку email ей надо было ввести musicbox@bk.ru?

Client · 16.06.2026, 07:00:32

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 07:01:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.06.2026, 07:01:05Теневой
Не проверено
Ticket #4132697
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли завтрашний урок на этой неделе перенести? Есть ли окна?

Client · 22.06.2026, 08:35:34

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.06.2026, 08:36:08Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо! Давайте в пятницу в 15.00

Client · 22.06.2026, 12:05:05
Ticket #5133707
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Завтра опять получается накладка(( скажите, а можем мы во вторник, как в прошлый раз сдвоенный урок на полтора часа сделать? За эту неделю и за следующую

Client · 25.06.2026, 14:09:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 25.06.2026, 14:10:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 25.06.2026, 14:10:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо большое! Надеюсь получится 🙏

Client · 25.06.2026, 15:38:09
skipped

Доброе утро! Да, давайте на следующей неделе за эту неделю, а 7го за две последующие сдвоенный

Client · 26.06.2026, 05:55:06
Ticket #6134695
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день! Не можем подключиться к порталу

Client · 30.06.2026, 07:29:06

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 30.06.2026, 07:30:03Теневой
Не проверено
skipped

Не подходит пароль. Логин - почтовый ящик

Client · 30.06.2026, 07:31:06
skipped

Здравствуйте

Client · 30.06.2026, 07:48:05
skipped

Добрый день! Не можем подключиться к порталу

Client · 30.06.2026, 08:08:04

Не подходит пароль. Логин - почтовый ящик

Client · 30.06.2026, 08:08:05
skipped

Да

Client · 30.06.2026, 08:50:06
skipped

Спасибо!

Client · 30.06.2026, 09:38:05
Ticket #7136523
classifiedUNKNOWN 80%

Добрый день! Стася зашла вроде. Уточните пожалуйста

Client · 07.07.2026, 12:12:04
Ticket #8136535
classifiedUNKNOWN 100%

Супер! Спасибо 🙏

Client · 07.07.2026, 12:41:04