Client: 46857
19 messages · 5 tickets · 15 batches
Здравствуйте. У ребёнка пропал доступ к обучающей платформе (теоретически урокам). Доступ был через мой личный кабинет. Как можно восстановить?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Здравствуйте. У ребёнка пропал доступ к обучающей платформе (теоретически урокам). Доступ был через мой личный кабинет. Как можно восстановить?
Ждём, спасибо!!
Спасибо. Зашли. С прогрессом что-то не так. Все закрыто с 3-го модуля.
Здравствуйте. У ребёнка опять закрыты уроки. Последний пройденный урок содержит ДЗ. А куда отправлять (прикреплять) кнопок нет... Прошу проверить. Ребёнок - Коркин Артём.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Спасибо. Про ДЗ я спрашивал в том контексте, что раньше следующий урок (детские не знаю, взрослые точно) открывались после сдачи ДЗ по предыдущему.
Спасибо!
С сохранение чего? 😊
Да, подойдёт.
Доброго дня!
Спасибо. Принято.
Здравствуйте. Подскажите, почему сегодня не было урока?
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏
Спасибо, удобно.
Нужна и срочно.
Он аошел. Войдите и объясните ему напрямую. Он на даче.