← Back

Client: 46851

35 messages · 7 tickets · 21 batches

Ticket #1128280
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Подскажите, пожалуйста уроки за 17, 24, 31 мая у нас пропадут? Мы не могли подключиться и предупредить Вас об отмене урока по семейным обстоятельствам.

Client · 07.06.2026, 06:44:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.06.2026, 06:45:02Теневой
Не проверено
skipped

Поняла, спасибо

Client · 07.06.2026, 06:47:05
Ticket #2128286
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

У нас с дочкой предложение к преподавателю. На этой неделе у неё есть возможность заниматься каждый день. Готовы подстраиваться по времени преподавателя с 8.00 до 18.00 по Москве, за исключением пятницы с 16.00-17.00 по Москве у Клементины Английский. И субботы с 8.00-10.00 у неё скоро чтение. Будем рады если преподаватель сможет найти дополнительное время для занятий, для быстрого прохождения курса.

Client · 07.06.2026, 06:54:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 07.06.2026, 06:55:04Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 07.06.2026, 07:08:07

❤️

Client · 07.06.2026, 07:08:07
skipped

Хорошо, благодарю💕

Client · 07.06.2026, 07:22:08
Ticket #3132322
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Спешу сообщить, что завтра 21.06.26 к уроку подключиться не сможем. Уехали в посёлок Рефтинский, а тут проблемы с интернетом, не работает Вай-фай. Мобильный Интернет работает с перебоем. Причина блокировки Интернета - бесплатная опасность. Тех поддержка сказала, что ведуться работы. Подскажите, пожалуйста, можно перенести занятие на будние дни ?

Client · 20.06.2026, 10:26:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 10:27:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, +2 часа Согласны в среду встретиться🤝👍

Client · 20.06.2026, 17:59:03
Ticket #4133446
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер! Хорошо, встретимся 26.06 в 13.00 по Москве 🤝

Client · 24.06.2026, 17:06:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 17:07:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 24.06.2026, 17:07:03Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 24.06.2026, 18:53:03
Ticket #5133883
classifiedGREETING 90%

Добрый день

Client · 26.06.2026, 10:08:06

Дочка подкоючилась

Client · 26.06.2026, 10:08:06

Сейчас перезайдет

Client · 26.06.2026, 10:08:06

Здравствуйте! Рады видеть вас в школе Зеракодер детского направления👋 Чем можем помочь?

Bot · 26.06.2026, 10:09:04Теневой
Не проверено
skipped

Отправьте пожалуйста ещё раз ссылку на урок

Client · 26.06.2026, 10:12:04
skipped

Client · 26.06.2026, 10:16:06
skipped

Дочка подключилась и ждет разрешения модератора

Client · 26.06.2026, 10:19:05
skipped

Да

Client · 26.06.2026, 10:25:07
skipped

Добрый вечер!

Client · 26.06.2026, 14:52:05
skipped

Урок не состоялся

Client · 26.06.2026, 14:53:05

Была плохая мвязь

Client · 26.06.2026, 14:53:05
skipped

Дочка передала слова преподавателя, что урок перенесется на другой день.

Client · 26.06.2026, 14:54:04
Ticket #6134253
classifiedGREETING 100%

Добрый день! Хорошо, спасибо

Client · 28.06.2026, 05:41:07

Здравствуйте! Рады видеть вас в школе Зеракодер детского направления👋 Чем можем помочь?

Bot · 28.06.2026, 05:42:02Теневой
Не проверено
Ticket #7134915
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый поздний вечер! Завтра с 8.00-10.00 по Москве у нас в доме будут вести работы по подключению к Интернет. Можно перенести урок по позже. С 10.00 до 12.00 по Москве, если это удобно преподавателю. Или перенести на другой день? За ранее благодарю, за понимание))

Client · 30.06.2026, 19:47:57

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 30.06.2026, 19:49:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 30.06.2026, 19:49:03Теневой
Не проверено
skipped

Доброе утро! Вы не ответили и у и нас пока связь есть. Дочка подключилась и ждет Влада

Client · 01.07.2026, 05:18:05
skipped

Хорошо

Client · 01.07.2026, 06:35:05

Сегодня урока не было

Client · 01.07.2026, 06:35:05