← Back

Client: 46798

12 messages · 5 tickets · 7 batches

Ticket #1126154
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте. Снова не открыт урок PG3.11

Client · 30.05.2026, 08:18:07

Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите «Кэшированные изображения и файлы» → нажмите «Удалить данные». После этого обновите страницу. Если не поможет — напишите нам, разберёмся вместе! 🛠️

Bot · 30.05.2026, 08:19:05Теневой
Не проверено
skipped

А урок с преподавателем через 40 минут

Client · 30.05.2026, 08:19:06
Ticket #2126169
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо.

Client · 30.05.2026, 08:58:05
Ticket #3130446
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте. Да. Спасибо.

Client · 14.06.2026, 04:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 14.06.2026, 04:30:02Теневой
Не проверено
Ticket #4131919
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Сегодня нет связи для подключения. Отмените

Client · 19.06.2026, 05:30:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 05:31:03Теневой
Не проверено
Ticket #5135352
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Здравствуйте. А что с нашими постоянным временем?

Client · 02.07.2026, 13:09:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 02.07.2026, 13:10:09

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 02.07.2026, 13:10:09Теневой
Не проверено
skipped

В 14.00 мск

Client · 02.07.2026, 13:34:04