Client: 46697
31 messages · 8 tickets · 16 batches
Добрый день!
Сотый раз опять с одной и той же проблемой
Почему вы не открываете уроки??
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️
Урок 4.5 не открыт
Можно сделать автоматическое открытие
Почему каждый раз приходится просить
Добрый день!
Сотый раз опять с одной и той же проблемой
Почему вы не открываете уроки??
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️
Да, у нас по понедельникам уже 2 месяца не открываютя уроки
И мне приходится каждый раз просить
Пожалуйста, решите эту проблему
Филипп в лагере, не получается подключится, перебои с интернетом
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Урок в записи мы сможем посмотреть?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый день! Филиппа сегодня не будет на занятии.
Урок в понедельник не открылся. Проблему так и не решили.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Спасибо
Преподавателя нет
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Подключились, спасибо
Добрый день!
Здравствуйте! Рады видеть вас в школе Зеракодер детского направления👋 Чем можем помочь?
Да, вы не открываете нам уроки по понедельникам
Уроки не открываются с апреля. Я вам пишу каждую неделю, чтобы открыли
Про дополнительное занятие уточню у ребёнка, нужно или нет.
Спасибо
Добрый день! Вчера опять не открыли новый урок
Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите «Кэшированные изображения и файлы» → нажмите «Удалить данные». После этого обновите страницу. Если не поможет — напишите нам, разберёмся вместе! 🛠️
Спасибо