← Back

Client: 46651

3 messages · 1 tickets · 2 batches

Ticket #1122004
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер. 31 мая мы уезжаем в отпуск и возможности заниматься не будет. У нас остаётся 2 урока. Можно их перенести на август, когда приедем?

Client · 16.05.2026, 15:39:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 15:40:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Я не совсем поняла. Можно сделать заморозку на два месяца? Если я просто отменю, урок перенесется на следующую неделю, а мне нужно на 2 месяца.

Client · 16.05.2026, 15:44:05