← Back

Client: 46622

24 messages · 5 tickets · 16 batches

Ticket #1127649
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Здравствуйте! Мы вчера пропустили урок и не смогли предупредить. Извинения преподавателю передайте, пожалуйста

Client · 04.06.2026, 13:41:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 04.06.2026, 13:42:04Теневой
Не проверено
Ticket #2127653
classifiedUNKNOWN 90%

Спасибо! Всё хорошо! Будем на занятии на следующей неделе 🤗

Client · 04.06.2026, 13:54:27
Ticket #3129534
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, сможем мин через 15

Client · 10.06.2026, 17:00:23

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 17:01:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо, я жду

Client · 10.06.2026, 17:02:04
skipped

Ничего страшного, мы подождём до 21:00) ❤️

Client · 10.06.2026, 17:10:06
Ticket #4131609
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте У нас же урок в 21:00

Client · 17.06.2026, 17:46:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 17.06.2026, 17:47:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 17.06.2026, 17:47:03Теневой
Не проверено
skipped

Мы не знали о переносе Маша готовится к уроку в 21:00

Client · 17.06.2026, 17:53:04
skipped

Спасибо Вам❤️

Client · 18.06.2026, 06:09:05
Ticket #5133482
classifiedMISSING_TRAINER 100%

Здравствуйте

Client · 24.06.2026, 17:18:07

У нас урок в 20:00 Преподаватель не подключился

Client · 24.06.2026, 17:18:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 17:19:02

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 24.06.2026, 17:19:02Теневой
Не проверено
skipped

Не знаю

Client · 24.06.2026, 17:29:05

Сейчас уточню у дочери

Client · 24.06.2026, 17:29:05
skipped

На прошлой неделе не попали на урок тоже Влад ждал в 20:00, меня не предупредили о переносе времени и мы не попали на урок, тк включились в 21:00 как обычно

Client · 24.06.2026, 17:32:05
skipped

Пришлите мне точную ссылку и время занятий, пожалуйста И сегодня мы не занимаемся?

Client · 24.06.2026, 17:33:06
skipped

Она заходила по ссылке сегодня по которой всегда заходила на занятия Если она изменилась, предупредите, пожалуйста, я перешлю ей

Client · 24.06.2026, 17:34:04
skipped

Спасибо

Client · 24.06.2026, 17:35:04
skipped

Поняла, спасибо

Client · 24.06.2026, 18:32:03
skipped

🤗

Client · 24.06.2026, 19:00:10