← Back

Client: 46429

29 messages · 7 tickets · 8 batches

Ticket #194577
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый вечер! Подскажите, почему нам отменили урок по мнемотехнике на 18.02? Мне пришло уведомление, а причина не указана

Client · 16.02.2026, 17:48:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 16.02.2026, 17:49:04CRM ✓
Ticket #296491
error

Доброе утро! У меня несколько вопросов: 1) Почему вчера уведомления о предстоящем занятии (мнемотехника) не было, а пришло уже тогда, когда урок начался (15 минут от начала) и мы присоединяться не стали. Почему заранее не уведомили? 2) я не могу записываться на мнемотехнику, почему?

Client · 24.02.2026, 05:55:13
classifiedCACHE_RESET 90%

Большое спасибо!

Client · 24.02.2026, 06:20:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 24.02.2026, 11:55:02CRM ✓
Ticket #396622
classifiedCACHE_RESET 90%

Система пишет, что не могу записаться на мнемотехнику

Client · 24.02.2026, 11:54:04
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Только на завтрашний день возможна запись (я решила попробовать и теперь у меня на завтра 2 записи)

Client · 24.02.2026, 11:56:04

Убрать 17:00

Client · 24.02.2026, 11:59:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 24.02.2026, 12:02:04CRM ✓
Ticket #496628
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Я хочу записаться на другие даты

Client · 24.02.2026, 12:01:08

Как?

Client · 24.02.2026, 12:01:11
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Я хочу записаться на последующие даты. Как мне это сделать?

Client · 24.02.2026, 12:03:05

Нет

Client · 24.02.2026, 12:04:07

Client · 24.02.2026, 12:05:04

Скрин

Client · 24.02.2026, 12:05:08

02.03 15:00

Client · 24.02.2026, 12:08:05

04.03 17:00

Client · 24.02.2026, 12:09:09

09.03 15:00

Client · 24.02.2026, 12:09:12

11.03 17:00 16.03 15:00 18.03 17:00 23.03 15:00 25.03 17:00 30.03 15:00

Client · 24.02.2026, 12:12:06

Пока так. Если будут изменения- напишу

Client · 24.02.2026, 12:13:06

Да, всё отлично. Большое спасибо за помощь. Я бы сама хотела управлять своими записями, но система не даёт, извините за беспокойство

Client · 24.02.2026, 12:23:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 25.02.2026, 11:14:03CRM ✓
Ticket #596988
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый день! Прошу отменить сегодняшнее занятие по мнемотехнике. У нас сместилась тренировка, не успеем приехать.

Client · 25.02.2026, 11:13:04
Ticket #696992
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое!

Client · 25.02.2026, 11:22:04
Ticket #798182
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый день! Прошу отменить сегодняшнее занятие, задерживают в школе. Сын не успеет прийти

Client · 02.03.2026, 11:29:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 02.03.2026, 11:30:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Мнемотехника *

Client · 02.03.2026, 11:30:15

У меня эта опция не работает, я сообщала

Client · 02.03.2026, 11:33:08

И ранее мне говорили, что на доп курсы это не распространяется (уведомлять за 8 часов не нужно)

Client · 02.03.2026, 11:34:05