← Back

Client: 46407

18 messages · 4 tickets · 10 batches

Ticket #197854
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте Не могли бы вы поднять все переписки. У нас пару раз урока не было не по нашей вине.

Client · 28.02.2026, 12:05:05

Уточнить остаток уроков

Client · 28.02.2026, 12:05:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 28.02.2026, 12:06:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Что значит отменен платно

Client · 28.02.2026, 12:10:06

Как мне сообщить. Что Милена опаздывает сегодня

Client · 28.02.2026, 12:50:14

Или можно сдвинуть урок?

Client · 28.02.2026, 12:50:14

Написала везде где только возможно. Тишинааааа

Client · 28.02.2026, 12:59:08

Ответил педаго

Client · 28.02.2026, 13:01:14
Ticket #2122463
classifiedUNKNOWN 90%

Летом заниматься не планируем. У вас прекрасная платформа. Но к сожалению нет взаимосвязи учитель - ребенок-платформа. Я уже сама, интуитивно выбирала тренажеры, что бы хоть как-то помочь повысить уровень знаний. Домашняя работа да, есть, но она «автоматическая» не нацелена на пробелы. Обратная связь от педагога «все хорошо” ну😄это не является мотивацией ) Если бы педагог рекомендовал хотя бы из тренажера блоки упражнений, было бы здорово! Простите🤗скрипт от менеджера «купить со скидкой» мне не понятен. У Ребенка снова все хорошо😀…. Со слов менеджера) И зачем мне снова садиться и изучать платформу что бы понять что нужно включить (какие тренажеры)для пробелов в знаний. Не готова за это платить) С педагогом все хорошо 😀 Платформа замечательная. На плаву в учебном году продержались😄 Благодарны вам. Для нас ценность в вашем продукте: ✅спокойствие родителя, уверенность в корректном процессе обучения ✅выявление пробелов и работа над этим Благодарны вам за создание вашего проекта! 😉Если прочтет это собственник, он поймет о чем я).

Client · 18.05.2026, 23:54:06
Ticket #3123595
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

У нас еще отработка есть. Или это и есть данный урок. 2 и 9 мая не было уроков

Client · 22.05.2026, 06:34:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.05.2026, 06:35:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Мы не отменяли, отмена от учителя

Client · 22.05.2026, 06:36:05
Ticket #4123876
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте С переходом на Макс теперь не понимаю где информация доходит быстрее. На 23.05 я отменила урок. Ребенок на мероприятии.

Client · 23.05.2026, 00:44:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.05.2026, 00:45:07CRM ✓
Не проверено
skipped

Если я правильно поняла: У нас 1+1 отработок индивидуально. И 1 час индивидуально урока. И 1559₽что соответствует 1 уроку по 45 мин в группе. Верно?

Client · 23.05.2026, 00:55:04
skipped

За 23.05 я 22.05 сделала отмену. Ребенок не успеет

Client · 23.05.2026, 00:56:04
skipped

Я уже запуталась в ваших уроках)

Client · 23.05.2026, 06:12:04
skipped

Сегодняшний урок наверное это за 9 мая должен быть

Client · 23.05.2026, 06:13:06