← Back

Client: 46340

35 messages · 12 tickets · 12 batches

Ticket #1114927
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день! Ребенку занятия нравятся, абонемент продлевать не будем. Сколько занятий осталось?

Client · 22.04.2026, 10:02:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 22.04.2026, 10:03:04Теневой
Не проверено
Ticket #2114937
classifiedCOMPLAINT 90%

Не вижу результата, по учебе сплошные 2-ки

Client · 22.04.2026, 10:11:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 22.04.2026, 10:12:03Теневой
Не проверено
classifiedCOMPLAINT 90%

Читает хуже первоклассника

Client · 22.04.2026, 10:12:05

До занятий в вашей школе показатели были лучше

Client · 22.04.2026, 10:17:05

Я слышу как читает ребенок-стало даже хуже чем было, на уроках так же, учитель в школе отметила что успеваемость по русскому и литературе стала хуже

Client · 22.04.2026, 10:20:08

По русскому почти каждый день 2-ки

Client · 22.04.2026, 10:20:08

Не знаю, что видит ваш преподаватель на уроках, в реальности сдвигов нет

Client · 22.04.2026, 10:36:07

Не вижу смысла, я оплачивала абонементы, что бы ребенку помогли улучшить результаты в чтении, сдвигов нет. Я сама читала с ним разные тексты, чтение отвратительное. Пол года занятий не дали никакого результата.

Client · 22.04.2026, 10:36:07

Расскажите подробнее

Client · 22.04.2026, 10:55:10

Как проходит встреча?

Client · 22.04.2026, 11:01:02

Кто учавствует?

Client · 22.04.2026, 11:01:03

Сколько дней?

Client · 22.04.2026, 11:10:06

В будни всё расписано, лучше в выходные

Client · 22.04.2026, 11:13:05

А сколько всего дней в сессии?

Client · 22.04.2026, 11:19:04

Можем начать с этой субботы

Client · 22.04.2026, 11:19:04

Давайте в субботу

Client · 22.04.2026, 14:38:04
Ticket #3116137
classifiedCOMPLAINT 90%

Доброе утро! Можете перенести на воскресенье? В 12 сегодня не успеем, перенесли другую тренировку

Client · 25.04.2026, 06:10:10
Ticket #4116147
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 25.04.2026, 06:25:08
Ticket #5116477
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Авария в электросетях, обещают устранить к 15:00, можем перенести на попозже встречу с психологом?

Client · 26.04.2026, 07:22:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.04.2026, 07:23:07Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Какие есть свободные окошки?

Client · 26.04.2026, 07:30:08

Давайте

Client · 26.04.2026, 08:29:03
Ticket #6116504
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо

Client · 26.04.2026, 09:04:06
Ticket #7116714
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Можно направить сюда рекомендации от нейропсихолога

Client · 27.04.2026, 08:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 27.04.2026, 08:11:04Теневой
Не проверено
Ticket #8117404
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Не вернулись с ответом

Client · 29.04.2026, 09:01:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.04.2026, 09:02:07Теневой
Не проверено
Ticket #9117441
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Т.е. преподаватель Ольга не в курсе её рекомендаций?

Client · 29.04.2026, 11:45:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.04.2026, 11:46:05CRM ✓
Не проверено
Ticket #10117452
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо, ждём

Client · 29.04.2026, 12:02:07
Ticket #11118951
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Когда будут рекомендации от нейропсихолога?

Client · 07.05.2026, 09:04:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.05.2026, 15:45:58Теневой
Не проверено
Ticket #12119748
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день, будем решать после получения рекомендаций

Client · 08.05.2026, 10:12:07