← Back

Client: 46243

134 messages · 13 tickets · 80 batches

Ticket #197039
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Напишите нам наш ( ребёнка) пароль.

Client · 25.02.2026, 13:44:04

Для входа на платформу

Client · 25.02.2026, 13:44:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 25.02.2026, 13:45:05CRM ✓
classifiedLESSON_LINK 90%

Мы установили по имени

Client · 25.02.2026, 13:50:06

А ссылка на урок сбросите? У нас в сб.

Client · 25.02.2026, 13:51:06

Чтобы подготовлено было.

Client · 25.02.2026, 13:51:06

Хорошо. Спасибо.

Client · 25.02.2026, 15:37:04
Ticket #2113691
classifiedLESSON_LINK 90%

пришли свежую ссылку сечас на урок

Client · 18.04.2026, 12:02:06
Ticket #3117435
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Кто из менеджеров может позвонить сейчас, по оплате/?

Client · 29.04.2026, 10:53:07

913-838-86-58

Client · 29.04.2026, 10:53:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.04.2026, 10:54:03CRM ✓
Не проверено
skipped

необходимо прислать на мой мах.

Client · 29.04.2026, 12:14:03

телефон указан выше. жду.

Client · 29.04.2026, 12:14:03

добавьте к абонементу и мой номер

Client · 29.04.2026, 12:15:09

да, на другом номере. Почему не можете свой номер написать? .

Client · 29.04.2026, 12:21:06

913-838-86-58.

Client · 29.04.2026, 12:21:06

на моем телефоне в андроиде нет такого адреса

Client · 29.04.2026, 12:31:04

Здесь на ПК, не мой телефон

Client · 29.04.2026, 12:31:04

на почту ссылку на чат с поддержку присылайте.

Client · 29.04.2026, 12:34:04

написала туда , видите?

Client · 29.04.2026, 12:45:06

Пишите мне туда, я откликнулась.

Client · 29.04.2026, 12:46:05

Сюда не надо писать

Client · 29.04.2026, 12:50:09

Напишите сюда!!!

Client · 29.04.2026, 12:50:09

Вам доступен чат бот этот?

Client · 29.04.2026, 12:50:09

Туда ссылку возможно отпрвить ?

Client · 29.04.2026, 12:50:09

Вам доступен чат бот этот?

Client · 29.04.2026, 12:51:06

Ура!

Client · 29.04.2026, 12:52:05

Все в течении получаса.

Client · 29.04.2026, 12:52:05

У меня просьба, посмотрите в самом начале , полгода назад я оплачивала какую сумму?

Client · 29.04.2026, 13:19:04

Пока иду до банка.

Client · 29.04.2026, 13:19:04

Стоимость была 20 с мелочью или также?

Client · 29.04.2026, 13:21:07

Понятно.

Client · 29.04.2026, 13:23:06

Оплачено

Client · 29.04.2026, 13:26:06

🌹

Client · 29.04.2026, 13:34:06
Ticket #4121977
classifiedCACHE_RESET 90%

Посмотрите что не так

Client · 16.05.2026, 13:18:05

Урок идет. Все время вылетает.

Client · 16.05.2026, 13:18:05

Перезагрузились несколько раз

Client · 16.05.2026, 13:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 16.05.2026, 13:19:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Что не так?

Client · 16.05.2026, 13:19:06
skipped

Не получается

Client · 16.05.2026, 13:23:05

Крутит

Client · 16.05.2026, 13:23:05
skipped

Кошмар конечно.

Client · 16.05.2026, 13:25:05
skipped

Мейчас включились.

Client · 16.05.2026, 13:27:06
skipped

Картинка зависает.

Client · 16.05.2026, 13:28:07
skipped

Опять перезагрузка у нас

Client · 16.05.2026, 13:32:05
skipped

Загрузка долгая.

Client · 16.05.2026, 13:33:06

Не получается у нас нормально с уроком. Сегодня.

Client · 16.05.2026, 13:33:06
skipped

Сюда. Ссылку киньте

Client · 16.05.2026, 13:34:07

Киньте ссылку

Client · 16.05.2026, 13:34:07
skipped

Ссылку!!!!

Client · 16.05.2026, 13:35:04
skipped

Преподаватель озвучила как Вы написали. И мы вышли с урока.

Client · 16.05.2026, 13:39:05

Добавляйте тогда бонусный, что делать.

Client · 16.05.2026, 13:39:05
skipped

Сегодня какой то казус получился с Интернетом.

Client · 16.05.2026, 13:40:08

Добавляете?

Client · 16.05.2026, 13:40:09
skipped

Понятно. Ждем следующей сб.

Client · 16.05.2026, 13:52:05
Ticket #5121993
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Сегодня нет. Ждем теперь следующего урока в след. Сб. Спасибо.

Client · 16.05.2026, 14:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 14:11:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #6124291
classifiedUNKNOWN 100%

МАТРИУС6

Client · 24.05.2026, 14:27:07
skipped

Здр-те

Client · 24.05.2026, 14:28:05
skipped

Здравствуйте. Свежую ссылку на сегодняшний урок скиньте, не идет подключение.

Client · 26.05.2026, 12:43:05
skipped

Это на моем телефоне на крайний случай. А я Вам пишу в мах на пк, посмотрите, у ребёнка.

Client · 26.05.2026, 12:49:06
skipped

Пк перезагружаю

Client · 26.05.2026, 12:52:17
skipped

Не идет

Client · 26.05.2026, 12:58:06

С телефона будем

Client · 26.05.2026, 12:58:06
skipped

Сейчас на пк, картинка есть. Нет микрофона, хотя проверили.

Client · 26.05.2026, 13:01:11

Микрофон подключен к блоку как обычно.

Client · 26.05.2026, 13:01:30
skipped

Получилось

Client · 26.05.2026, 13:04:05

Ребёнок на уроке с ПК.

Client · 26.05.2026, 13:04:05
skipped

Все нормально.

Client · 26.05.2026, 13:06:07
skipped

Надеюсь не потребуется помощь. Спасибо.

Client · 26.05.2026, 13:51:07
Ticket #7131148
classifiedLESSON_LINK 90%

Где урок???

Client · 16.06.2026, 12:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 16.06.2026, 12:26:02Теневой
Не проверено
skipped

Алло!!!!!!

Client · 16.06.2026, 12:26:04
skipped

Где????

Client · 16.06.2026, 12:27:04

Почему нет урока????

Client · 16.06.2026, 12:27:04
skipped

сюда киньте ссылку

Client · 16.06.2026, 12:28:05

Ребенку киньте ссылку эту.

Client · 16.06.2026, 12:28:05
skipped

Все понятно. Спасибо.

Client · 16.06.2026, 12:29:06
skipped

Хотела переговорить с Вами, по поводу добавления нескольких уроков по математике. В июне 1 урок, июле 1ур. и 2 в августе. Оплачу за июнь и июль пока.

Client · 16.06.2026, 13:10:06
skipped

Перешёл в 4класс. Т.е. программа конца 3-го класса. Чтоб не забылось.

Client · 16.06.2026, 13:13:05
skipped

Пока 2 урока

Client · 16.06.2026, 13:17:04
skipped

Давайте

Client · 16.06.2026, 13:21:05
skipped

А скидки никакой нет, что занимаемся?

Client · 16.06.2026, 13:22:06
skipped

Сколько точно 8академических часов стоимость?

Client · 16.06.2026, 13:25:30
skipped

Вы распределите тогда на июнь-1, 07-1, 08-2урока.

Client · 16.06.2026, 13:48:07
skipped

Скажем так: июнь 24.06; июль 22.06; август 12.08 и 26.08 ?

Client · 16.06.2026, 13:52:05
skipped

Да, отправьте.

Client · 16.06.2026, 13:53:05
skipped

Ясно.

Client · 16.06.2026, 13:56:07
skipped

А даже не знаю.

Client · 16.06.2026, 14:02:04

Цена как , отличается?

Client · 16.06.2026, 14:02:04

Один раз мы пробный урок провели, в апреле или мае

Client · 16.06.2026, 14:02:04
skipped

Просто групповые, как первоначально.

Client · 16.06.2026, 14:05:06
skipped

Картой / рассрочкой у Вас. У меня не рассрочкой ведь.

Client · 16.06.2026, 14:16:06
skipped

Оплачено только-что

Client · 16.06.2026, 14:30:11
skipped

Весной был пробный урок по математике, кто был с нами в тот день?

Client · 17.06.2026, 04:42:05
skipped

Этих никого не знаю

Client · 17.06.2026, 06:53:06
skipped

Записываю ребёнка не на постоянку, временно.

Client · 17.06.2026, 07:12:06
skipped

Кого то одного из педагогов.

Client · 17.06.2026, 07:13:04
skipped

Получается по средам 24.06, 22.07, 12.08 и 26.08 на 16.00-17.00 мск времени есть места?

Client · 17.06.2026, 07:22:05
skipped

У нас просто будет 20.00.

Client · 17.06.2026, 07:42:07
skipped

Я с работы в это время приезжаю. Неудобно.

Client · 17.06.2026, 16:08:04
skipped

Давайте попробуем. Преподаватель этот , молодой?

Client · 17.06.2026, 16:09:05
skipped

Да, записывайте. Понравилась. Надеюсь ребенку будет интересно в общении с преподавателем.

Client · 18.06.2026, 15:52:11
skipped

Хорошо. Спасибо.

Client · 18.06.2026, 16:06:21
skipped

Да, постараемся везде быть. Вы нас предупредите заранее ссылкой, правильно?

Client · 19.06.2026, 03:48:05
Ticket #8132098
classifiedLESSON_LINK 90%

Да, эту ссылку можете на ребенка Мах перекинуть.

Client · 19.06.2026, 12:36:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 19.06.2026, 12:37:02Теневой
Не проверено
skipped

Да не сюда,

Client · 19.06.2026, 12:40:07
Ticket #9132174
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

У этого преподавателя время может быть на 15.30 , могу не успевать на начало занятия. Я возвращаюсь как раз в 19.00 часов. Или ребёнок будет один минут 20.

Client · 19.06.2026, 15:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.06.2026, 16:00:05Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо.

Client · 19.06.2026, 16:16:04
skipped

Здравствуйте. Можете отправить ссылку о Тамиле Г. как в предыдущий раз, без регистрации.

Client · 22.06.2026, 05:29:05
skipped

Сегодня я свободнее, сегодня удобно.

Client · 22.06.2026, 05:36:41

Просто ссылку о преподавателе без регистрации

Client · 22.06.2026, 05:36:41
skipped

Ребёнок отказался.

Client · 22.06.2026, 05:44:28

А предыдущий преподаватель сегодня в 19 часов может быть?

Client · 22.06.2026, 05:44:32
skipped

В среду в 15.30 может получится?

Client · 22.06.2026, 05:55:06
skipped

Могй немного опоздать

Client · 22.06.2026, 06:01:06
skipped

Тогда папа у нас будет в начале, вместо меня.

Client · 22.06.2026, 06:02:13
skipped

Сможет конечно. Главное чтоб не забылось.

Client · 22.06.2026, 06:03:08
Ticket #10133353
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте. Вы ведь отправили ссылку на урок сегодня в 15.00 по матем. ребёнку?

Client · 24.06.2026, 11:39:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 24.06.2026, 11:40:02Теневой
Не проверено
skipped

Насам урок отправили?

Client · 24.06.2026, 11:46:05
skipped

Сейчас я еще не дома, что надо сделать ребенку?

Client · 24.06.2026, 11:58:04
skipped

Он сказал, что подключил все. Что то еще надо?

Client · 24.06.2026, 11:59:04
skipped

Наверно он это сделал.

Client · 24.06.2026, 12:01:04

Сказал перешёл, сидит ждет начало.

Client · 24.06.2026, 12:01:04
Ticket #11133803
error

Прошёл нормально. Ребёнок в дальнейшем отказался от уроков математики. Переносите на занятия скорочтения.

Client · 26.06.2026, 03:25:07
skipped

Он кратко сказал, так. Я была удивлена, что с родителями педагог не разговаривает после урока, как например на скорочтении. Претензий к педагогу нет.

Client · 26.06.2026, 04:00:13
skipped

Она , преподаватель, ничего не сказала и соответственно ребенок меня не позвал. Ну ладно.

Client · 26.06.2026, 05:19:04
Ticket #12134014
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо.

Client · 26.06.2026, 15:40:27
Ticket #13136036
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста ссылку на урок, мы переустанавливали тут, проверить как работает камера для вторника

Client · 05.07.2026, 12:00:29

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 05.07.2026, 12:01:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, я нашла у себя уже. Спасибо. Проверили.Все подготовились ко вт.

Client · 05.07.2026, 12:10:07