← Back

Client: 46180

25 messages · 5 tickets · 21 batches

Ticket #1130288
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, извините, мы в прошлую субботу пропустили занятие. Были не в Москве, интернет практически не работал, узнали по факту, когда пытались подключиться к уроку. Сегодня будем в 12:00

Client · 13.06.2026, 07:44:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.06.2026, 07:45:06Теневой
Не проверено
skipped

Его нет

Client · 13.06.2026, 09:07:06
skipped

Спасибо, мы зашли по новой ссылке, не знали, что она изменилась, не было информации

Client · 13.06.2026, 09:15:06
skipped

Подскажите, сколько ещё уроков осталось, и пропущенный урок нельзя уже компенсировать?

Client · 13.06.2026, 09:52:04
skipped

Спасибо большое, будем ждать информацию

Client · 14.06.2026, 19:07:04
skipped

Спасибо, удобно, отлично!

Client · 15.06.2026, 08:01:02
Ticket #2131222
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Здравствуйте! Ждём Андрея уже 5 минут

Client · 16.06.2026, 14:53:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 16.06.2026, 14:54:02Теневой
Не проверено
skipped

Урок сегодня состоится?

Client · 16.06.2026, 14:54:04
Ticket #3132284
classifiedGREETING 100%

Заходим

Client · 20.06.2026, 10:26:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 20.06.2026, 10:27:05Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! Благодарю за предложение, извините, что так сегодня получилось, к сожалению, в это время у Даниила другое мероприятие

Client · 20.06.2026, 12:50:07
skipped

Спасибо, обязательно!

Client · 20.06.2026, 13:19:05
Ticket #4134081
classifiedLESSON_LINK 95%

Доброе утро! Сегодня у Даниила последнее занятие, мы не дома с другим ноутбуком, поэтому не можем войти. Скиньте, пожалуйста, на посту lada-ple@mail.ru ссылку для входа. У нас урок с Андреем

Client · 27.06.2026, 08:08:04

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 27.06.2026, 08:09:02Теневой
Не проверено
skipped

Нет, не получила

Client · 27.06.2026, 08:24:06
skipped

Нашла в спаме, сейчас попробую подключиться

Client · 27.06.2026, 08:25:06
skipped

Пока все работает, спасибо большое!

Client · 27.06.2026, 08:27:04
skipped

Хорошо, спасибо!

Client · 27.06.2026, 08:29:06
skipped

Спасибо, Андрей подключился или в 12:00 подключится?

Client · 27.06.2026, 08:33:08
skipped

Client · 27.06.2026, 08:34:05
skipped

Скажите, такая картинка правильная или в левом углу должен быть Андрей?

Client · 27.06.2026, 08:35:06
skipped

Спасибо

Client · 27.06.2026, 08:41:04
Ticket #5134462
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый вечер, написала отзыв, не поняла некоторые следующие пункты. Речь идёт о каких-то отелях... ещё просят скинуть чек об оплате, зачем это надо, разве отзыва не достаточно??? И не поняла, как указать адрес ссылки! Проще ничего не писать

Client · 28.06.2026, 20:32:05