← Back

Client: 46118

15 messages · 3 tickets · 9 batches

Ticket #1125878
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, можно ли занятие сегодня перенести на 16.30?

Client · 29.05.2026, 09:45:41

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 09:46:07Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 29.05.2026, 11:29:07
Ticket #2130173
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Лев подключался, преподавателя не было

Client · 12.06.2026, 14:07:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 14:08:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 12.06.2026, 14:08:07Теневой
Не проверено
skipped

Прождал 20 минут

Client · 12.06.2026, 14:09:04
skipped

Просьба заранее предупреждать об отсутствии занятий, сегодня весь день прождали

Client · 12.06.2026, 14:11:04
skipped

Client · 12.06.2026, 14:15:08
skipped

Уведомления в боте приходят, но ссылка была как и ранее (отличается от той, которую Вы только что направили). И преподаватель в уведомлении был мужчина сегодня

Client · 12.06.2026, 14:49:06

⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. 12.06.2026 мы встретимся на занятии Нейроteen (индивидуальный)! Начало в 16:00 по МСК. Ваш преподаватель: Лукьянович Данил Ссылка для подключения: https://zerokids.ktalk.ru/j8u9s6wf4eri С любовью, команда Zerocoder -------- Просим вас зайти в конференцию за 2 мин до начала занятия, чтобы проверить технические возможности и своевременно начать занятие. При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом нас в чате поддержки. Для связи с кураторами используйте телеграм-канал @zerocoder_kids_bot

Client · 12.06.2026, 14:49:06
skipped

Спасибо

Client · 12.06.2026, 15:20:06
Ticket #3135583
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер, занятия можно возобновить с 01 августа

Client · 03.07.2026, 16:34:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 03.07.2026, 16:35:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 03.07.2026, 16:35:03Теневой
Не проверено