← Back

Client: 46026

30 messages · 10 tickets · 14 batches

Ticket #1110405
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день . Мы улетаем , и нам надо перенести 4 занятия ( 08.04,10.04,15.04,17.04)

Client · 07.04.2026, 11:34:07

Не получается заморозить все эти занятия

Client · 07.04.2026, 11:50:08

Пишет что не возможно заморозить меньше чем за 7 дней

Client · 07.04.2026, 11:51:05

А мне пишет что я не могу (

Client · 07.04.2026, 12:05:05

Спасибо Вам

Client · 07.04.2026, 12:06:06

Потом я захожу и размораживаю , и продолжаем заниматься ?

Client · 07.04.2026, 12:06:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.04.2026, 15:33:36CRM ✓
Не проверено
Ticket #2114083
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день . Заморозка отменится автоматически? Или мне надо через личный кабинет ее снимать ?

Client · 20.04.2026, 09:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.04.2026, 09:03:05Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо , спасибо

Client · 20.04.2026, 09:10:10
Ticket #3122833
classifiedUNKNOWN 90%

Омеги ь занятие

Client · 20.05.2026, 07:01:48
Ticket #4125304
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день . Отмените занятие ( 27.05.2026)

Client · 27.05.2026, 15:03:58

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.05.2026, 15:07:04Теневой
Не проверено
Ticket #5125903
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Отмените занятие ( 29.05.2026)

Client · 29.05.2026, 11:03:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 11:04:08Теневой
Не проверено
Ticket #6125917
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

В каком смысле платная ?

Client · 29.05.2026, 11:21:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.05.2026, 11:22:08Теневой
Не проверено
Ticket #7125924
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо

Client · 29.05.2026, 11:26:04

Ничего страшного

Client · 29.05.2026, 11:26:04
Ticket #8125944
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А почему приходит смс , что урок идет и нас ждут ?

Client · 29.05.2026, 12:21:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.05.2026, 12:22:06Теневой
Не проверено
Ticket #9128912
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый день . Нет , продлевать не будем .

Client · 11.06.2026, 08:10:06
skipped

Мы решили перейти на формат оффлайн обучения .

Client · 11.06.2026, 08:44:03
skipped

Матвею так будет удобнее

Client · 12.06.2026, 08:40:10
Ticket #10131855
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Я сейчас затрудняюсь что -то планировать . Не понятно какое будет расписание в школе .

Client · 18.06.2026, 16:00:37

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 16:01:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.06.2026, 16:01:03Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте, пока не будем приобретать .

Client · 21.06.2026, 08:31:04