Client: 46026
10 messages · 2 tickets · 3 batches
Добрый день . Мы улетаем , и нам надо перенести 4 занятия ( 08.04,10.04,15.04,17.04)
Не получается заморозить все эти занятия
Пишет что не возможно заморозить меньше чем за 7 дней
А мне пишет что я не могу (
Спасибо Вам
Потом я захожу и размораживаю , и продолжаем заниматься ?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Добрый день . Заморозка отменится автоматически? Или мне надо через личный кабинет ее снимать ?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Хорошо , спасибо