← Back

Client: 45988

8 messages · 3 tickets · 5 batches

Ticket #1121846
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. У нас отключили электричество. Можем занятие перенести на вторую половину дня или вечер.

Client · 16.05.2026, 05:26:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 05:27:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #2132615
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте. От Светланы пришло письмо, о том что она больше не может вести уроки по причине увольнения. Очень жаль конечно. Светлана нас передали др преподавателю (Светлана) но не могу найти письмо с сылкой на урок преподавателя, прошу прислать для дальнейшей занятий. Спасибо

Client · 21.06.2026, 17:41:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 21.06.2026, 17:42:02Теневой
Не проверено
Ticket #3132965
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 23.06.2026, 09:05:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 23.06.2026, 09:06:02Теневой
Не проверено
skipped

24.06 и последующие дни по средам не сможем занимать после 13:00. Возможно ли перенести урок на утро? В 10:00?

Client · 23.06.2026, 09:07:04
skipped

Так и сделала. Спасибо

Client · 23.06.2026, 09:31:05