← Back

Client: 45955

28 messages · 7 tickets · 19 batches

Ticket #1121535
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте, извините вовремя не увидела ваше сообщение. У нас технические проблемы и поэтому мы не смогли подключиться...

Client · 31.05.2026, 14:08:05

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 31.05.2026, 14:09:07Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю вас и преподавателя за быстрый ответ 🙏 К сожалению сегодня не получится подключиться так как ноутбук перестал включаться и даже не срабатывает индикатор зарядки

Client · 31.05.2026, 15:23:06
skipped

Здравствуйте! У нас ноутбук забрали в гарантийный ремонт, поэтому завтра Сэмюэл не сможет присутствовать на уроке.

Client · 06.06.2026, 16:22:06
skipped

Здравствуйте! Забрали предварительно до 17.06, но если решат что дешевле заменить на новый, то быстрее

Client · 07.06.2026, 16:10:07
skipped

Добрый день! Только что звонили из ремонта и сказали что ремонт займёт дольше (ориентировочно 12 рабочих дней🤦‍♀️)

Client · 12.06.2026, 15:57:06
skipped

Здравствуйте, да поставьте пожалуйста на заморозку до 27 числа (если получим ноутбук раньше, то я вам напишу)

Client · 14.06.2026, 14:59:05
Ticket #2134252
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Только вчера получили из сервиса ноутбук, но к сожалению при ремонте полностью отформатировать все что было установлено... Не могли бы вы пожалуйста прислать названия всех необходимых для занятия программ

Client · 28.06.2026, 05:31:05
skipped

Благодарю

Client · 28.06.2026, 08:59:06
skipped

Извините не сразу отвечаю, просто у нас ночь была так как разница с Москвой - 7 часов. Именно сегодня в 19.00 не можем...

Client · 28.06.2026, 13:05:05
skipped

Можем в обычное время занятия или в остальные дни в любое вечернее время (с 16.00)

Client · 28.06.2026, 13:06:08
skipped

Да, конечно

Client · 28.06.2026, 14:03:04

Сегодня урока получается не будет?

Client · 28.06.2026, 14:03:04

Того который по расписанию

Client · 28.06.2026, 14:03:04
skipped

Так же пожалуйста пришлите список программ которые нужно установить, так как у нас полностью все слетело во время ремонта

Client · 28.06.2026, 14:04:05
Ticket #3134400
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо. Благодарю за помощь

Client · 28.06.2026, 14:29:05
Ticket #4135177
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте! Пытаемся подключиться, но по старой ссылке никого нет

Client · 02.07.2026, 07:54:17

Client · 02.07.2026, 07:54:18

Прождала ваш ответ до 19:25, сейчас уже буду занята до 21:00

Client · 02.07.2026, 07:54:18

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 02.07.2026, 07:56:10Теневой
Не проверено
Ticket #5136056
classifiedLESSON_LINK 95%

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста новую ссылку, так как по старой не дает зайти

Client · 05.07.2026, 13:52:04

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 05.07.2026, 13:53:02Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 05.07.2026, 13:55:05
Ticket #6136552
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 07.07.2026, 13:10:07

Здравствуйте! Рады видеть вас в школе Зеракодер детского направления👋 Чем можем помочь?

Bot · 07.07.2026, 13:11:02Теневой
Не проверено
skipped

Есть ли сегодня урок по програмированию

Client · 07.07.2026, 13:11:05
Ticket #7136556
classifiedUNKNOWN 100%

Отлично благодарю за помощь

Client · 07.07.2026, 13:15:07