← Back

Client: 45899

68 messages · 11 tickets · 11 batches

Ticket #198498
classifiedUNKNOWN 100%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:57:11
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Вечер добрый!

Client · 03.03.2026, 17:56:05

Отмена занятия на 5.03 по скорочтению в 16.00

Client · 03.03.2026, 17:57:05

Я отметила в личном кабинете, Но преподаватель информацию не получила. Хочу уточнить, у вас отобразилась отмена?

Client · 03.03.2026, 17:58:05

Скорочтение

Client · 03.03.2026, 18:03:05

Хорошо

Client · 03.03.2026, 18:09:05

Ещё вопрос

Client · 03.03.2026, 18:09:05

Где можно потратить заработанные лайки?

Client · 03.03.2026, 18:09:08

Здравствуйте

Client · 04.03.2026, 05:17:05

Где можно потратить заработанные лайки и что на них купить?

Client · 04.03.2026, 05:17:08

Куда зайти, чтобы потратить лайки ?

Client · 04.03.2026, 06:58:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.04.2026, 15:32:37CRM ✓
Не проверено
Ticket #2110480
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 07.04.2026, 14:35:06

К курсу мнемотехники вы доступ дали, а вот доступ к курсу мягких навыков закрылся .. Разве нельзя проходить сразу 2 курса?

Client · 07.04.2026, 14:37:05
Ticket #3112002
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 13.04.2026, 07:14:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Елена, Я ошибочно отметила на сегодня это занятие. Как его отменить ?

Client · 13.04.2026, 07:15:10

Это не скрин. Это напоминание о предстоящем занятии по мнемотехнике на сегодня в 15.00

Client · 13.04.2026, 07:20:05

Да

Client · 13.04.2026, 07:27:05

Это занятие на дополнительный курс, не по скорочтению

Client · 13.04.2026, 07:40:08

Разобралась, спасибо )

Client · 13.04.2026, 08:00:23

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.04.2026, 08:18:05Теневой
Не проверено
Ticket #4112025
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Еще вопрос. 8 апреля я отправляла свой отзыв о курсах по вашей ссылке после 48 урока. Но скрин и ссылку не отправляла для отчета. Сейчас возможно найти мой отзыв ? Наша тренер сказала, что нужно было ей переслать ссылку и скрин.

Client · 13.04.2026, 08:17:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Как?

Client · 13.04.2026, 08:20:06

Когда захожу по той же ссылке выходит новая, пустая форма для заполнения

Client · 13.04.2026, 08:21:08

Client · 13.04.2026, 08:28:07

https://forms.yandex.ru/u/69b158c86d2d731dea353a97/success/?akey=a52a2bf37e9097e338841051cd12cfbc20eb068c

Client · 13.04.2026, 08:39:06

Client · 13.04.2026, 08:40:07

Client · 14.04.2026, 06:38:06

Client · 14.04.2026, 06:38:06

Client · 14.04.2026, 06:38:06

Здравствуйте Елена ) Вчера пришло новое смс с опросом. Я прошла

Client · 14.04.2026, 06:41:07

Вопроса нет. Преподаватель сказала отправлять прохождение опроса либо ей , либо вам.

Client · 14.04.2026, 07:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.04.2026, 17:10:05Теневой
Не проверено
Ticket #5112564
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Вопрос

Client · 14.04.2026, 17:09:04
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Где наш преподаватель , Гарбажиу Ксения Владимировна ? Что случилось ?

Client · 14.04.2026, 17:10:07

Урок начался, а ее нет..

Client · 14.04.2026, 17:10:07

Все в порядке, нашлась )

Client · 14.04.2026, 17:23:05

Спасибо

Client · 14.04.2026, 17:24:05

Спасибо 💐

Client · 15.04.2026, 04:23:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 17.04.2026, 12:28:03Теневой
Не проверено
Ticket #6112709
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

здравствуйте Елена. А возможно ли вместо пробного урока по нейротину записаться к психологу ?

Client · 17.04.2026, 12:27:10
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Нет

Client · 17.04.2026, 13:35:11

Отлично, давайте

Client · 17.04.2026, 14:00:56

Сегодня после 19.00

Client · 17.04.2026, 14:02:07

Завтра после 17.00

Client · 17.04.2026, 14:03:07

Вторник с 13.00 до 18.00

Client · 17.04.2026, 14:05:06

Среда 14.00

Client · 17.04.2026, 15:17:05

А потом как к нему попасть ? Какие условия?

Client · 17.04.2026, 15:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.04.2026, 12:06:07Теневой
Не проверено
Ticket #7114146
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Елена я записывалась сегодня на мнемотехнику в 15.00. Разве нет? Проверьте пожалуйста

Client · 20.04.2026, 12:05:07

Ссылка мне не пришла

Client · 20.04.2026, 12:05:08
Ticket #8114578
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 21.04.2026, 13:35:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 21.04.2026, 13:36:03Теневой
Не проверено
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Я не могу войти в дополнительные курсы. Доступные абонементы не работают как ранее. Выберите абонемент- Ф И ребенка не выдает как раньше.

Client · 21.04.2026, 13:37:05

Client · 21.04.2026, 13:38:08

да. спасибо

Client · 21.04.2026, 15:01:14
Ticket #9115183
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Елена здравствуйте, вчера к большому сожалению каким-то странным стечением обстоятельств мы пропустили встречу с психологом ...

Client · 23.04.2026, 07:20:11

Как быть?

Client · 23.04.2026, 07:20:11
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

А почему по новому? По действующему абоненту возможно?

Client · 23.04.2026, 08:54:04

Елена сегодня же скорочтение в 16.00!!

Client · 23.04.2026, 10:08:07

Сегодня кроме 16.00 1 час. Завтра с 13.00

Client · 23.04.2026, 10:16:04

Да, удобно

Client · 23.04.2026, 10:52:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 04:59:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #10117629
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Елена доброе утро ! Я могу отменить урок по скорочтению на сегодня ? Если он бонусный.

Client · 30.04.2026, 04:58:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Хотела записаться на мнемотехнику на май, но смогла записаться только на 4 и 6.05.

Client · 30.04.2026, 05:01:16

Далее программа не записывает нас.

Client · 30.04.2026, 05:01:16

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 30.04.2026, 11:33:04Теневой
Не проверено
Ticket #11117754
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо Вам )💐 А сколько уроков у Эльзы осталось по скорочтению ?

Client · 30.04.2026, 11:32:04