← Back

Client: 45854

61 messages · 7 tickets · 33 batches

Ticket #1112078
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, мы бы хотели продлить на 15 занятий .два месяца .

Client · 13.04.2026, 09:51:06

Сегодня был последний урок .🌸

Client · 13.04.2026, 09:51:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 13.04.2026, 09:52:04Теневой
Не проверено
skipped

15 %. 24786руб .или я не правильно поняла ?

Client · 13.04.2026, 10:18:04

И можно частями .через долями ?

Client · 13.04.2026, 10:19:08

Client · 13.04.2026, 10:57:05

Что-то не получается

Client · 13.04.2026, 10:57:05

Что-то не так ,подскажите пожалуйста что делать ?

Client · 13.04.2026, 11:04:05

Client · 13.04.2026, 11:30:08

Client · 13.04.2026, 11:30:09

Да ,всё было вовремя .

Client · 13.04.2026, 12:03:05

Я написала в поддержку

Client · 13.04.2026, 12:03:06

Client · 13.04.2026, 12:07:07

Плати частями тоже не получается .

Client · 13.04.2026, 12:14:05

Client · 13.04.2026, 12:14:05

Скиньте ссылку ещё раз только в Макс .🌸

Client · 13.04.2026, 12:18:05

Получилось🌸👌

Client · 13.04.2026, 13:30:08

Client · 13.04.2026, 13:30:08

Когда у нас следующий урок ?

Client · 13.04.2026, 13:30:08

В четверг отлично .по времени скажите ? Татьяна Александровна должна была сменить расписание .🌸

Client · 13.04.2026, 13:34:06
Ticket #2127656
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте , 2.06. Мы не смогли выйти на урок .У нас не было связи света ..из за погодных условий .. Сегодня поговорили с преподавателем. Сказала написать вам чтобы вернуть пропущенный урок.

Client · 04.06.2026, 14:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 14:03:05Теневой
Не проверено
Ticket #3127667
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо.🌸 У нас остался один урок .. Нужно продлить на 2 месяца ещё . Какие условия ? И у меня с прошлого продления ещё два платежа ..

Client · 04.06.2026, 14:34:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.06.2026, 14:35:04Теневой
Не проверено
skipped

Client · 04.06.2026, 14:39:04
skipped

Подскажи по стоимости ? В рассрочку .

Client · 04.06.2026, 14:45:06
Ticket #4128967
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте ! 15 занятий продлить в рассрочку .

Client · 09.06.2026, 12:15:07

🌸

Client · 09.06.2026, 12:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.06.2026, 12:16:02Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте ,у меня ещё два платежа ..

Client · 09.06.2026, 21:47:03
skipped

Client · 09.06.2026, 21:49:03
skipped

Мы можем объединить рассрочку ?. Разница во времени с вами . Долгий ответ .. Жду вашего ответа .

Client · 09.06.2026, 21:50:07
skipped

Здравствуйте , давайте попробуем

Client · 10.06.2026, 06:05:04
skipped

Да

Client · 10.06.2026, 06:12:04
skipped

Client · 10.06.2026, 06:30:09
skipped

Здравствуйте ещё раз , сегодня урока не будет ?

Client · 10.06.2026, 10:00:34
skipped

В чём может быть причина ?

Client · 10.06.2026, 11:43:07
skipped

Нет тут что-то другое .. У вас показывает досрочное погашения на 12т .?

Client · 10.06.2026, 13:40:05
skipped

Client · 10.06.2026, 13:42:15
skipped

Client · 10.06.2026, 13:47:05
skipped

Захожу по ссылке на оплату . Они мне отказали 🤦🤷‍♀️

Client · 10.06.2026, 13:48:59
skipped

Я внесла остаток суммы .. А новую рассрочку они мне не дали ..

Client · 10.06.2026, 13:50:07
skipped

Client · 10.06.2026, 13:51:09

Подскажи что делать дальше ?

Client · 10.06.2026, 13:51:09
skipped

Они мне в прошлый раз отказали ..у меня нет кредитной истории .. Поэтому отказ ..

Client · 10.06.2026, 13:52:30
skipped

И нет действующих кредитов .

Client · 10.06.2026, 13:53:12
skipped

Давайте попробуем

Client · 10.06.2026, 13:56:07
skipped

Client · 10.06.2026, 14:16:04
skipped

Оплата прошла ?😉

Client · 10.06.2026, 14:17:07
skipped

Слава богу , только время потеряли ..Не могли сразу прислать отказ . 🤝

Client · 10.06.2026, 14:21:08
Ticket #5129482
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Один платёж на сумму 7290? Предыдущая рассрочка закрыта ?

Client · 10.06.2026, 14:23:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 10.06.2026, 14:24:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.06.2026, 14:24:03Теневой
Не проверено
skipped

В субботу у нас урок ? Правильно я понимаю .

Client · 10.06.2026, 14:24:46
skipped

Извините что так получилось . 🤝

Client · 10.06.2026, 14:30:12
Ticket #6130248
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте , у Киры сегодня будет урок и в какое время?

Client · 13.06.2026, 01:13:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 13.06.2026, 01:14:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.06.2026, 01:14:03Теневой
Не проверено
Ticket #7133168
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте , 😊можно перенести "отменить урок " на 24.06?. .Будет работать рэб связи не будет . Воздушная тревога ,живём в районе жд вокзала .

Client · 23.06.2026, 17:46:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.06.2026, 17:47:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 24.06.2026, 06:04:07