← Back

Client: 45738

24 messages · 4 tickets · 14 batches

Ticket #195157
classifiedSCHEDULE_CHANGE 100%

Здравствуйте! Можете пожалуйста наш урок перенести с 18.02 на 19.02 в 19:00? С преподавателем все согласовано

Client · 18.02.2026, 14:04:17

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 18.02.2026, 14:05:07CRM ✓
Не проверено
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Преподаватель просила написать вам)

Client · 18.02.2026, 14:09:34

Ой, даты неправильно написала Исправила

Client · 18.02.2026, 14:10:47

Здравствуйте! Можете пожалуйста наш урок перенести с 19.02 на 20.02 в 19:00? С преподавателем все согласовано

Client · 18.02.2026, 14:32:12

Благодарю 🙏

Client · 18.02.2026, 14:37:05
Ticket #298244
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте! У Вани завтра родительское собрание в садике, не сможем присутствовать на занятии

Client · 02.03.2026, 15:03:08
Ticket #3121268
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Ваня сегодня не сможет присутствовать на занятии

Client · 14.05.2026, 04:42:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 14.05.2026, 04:43:05Теневой
Не проверено
skipped

Подскажите пожалуйста У меня сейчас так выпала работа, что не смогу забирать Ваню раньше и присутствовать на занятиях Возможно ли на месяца 2-2,5 перенести на другое время? желательно на 19 часов по московскому времени, сохраняя так же дни вторник-четверг

Client · 14.05.2026, 04:44:04
skipped

Да, можно пожалуйста заморозку тогда

Client · 14.05.2026, 14:05:06

А если действует заморозка, домашние задания можно выполнять?

Client · 14.05.2026, 14:05:06
skipped

С сегодняшнего уже нельзя, верно?

Client · 14.05.2026, 14:10:06

Если нет, то с завтрашнего Сегодня занятие сгорает?

Client · 14.05.2026, 14:10:06
skipped

До августа можно?

Client · 14.05.2026, 14:14:07
skipped

Тогда до 1 августа заморозим

Client · 14.05.2026, 14:17:05
skipped

Благодарю ☺️

Client · 14.05.2026, 14:24:07
skipped

Подскажите еще пожалуйста, где я могу посмотреть наш логин и пароль от личного кабинета?

Client · 14.05.2026, 15:42:04
skipped

От платформы

Client · 14.05.2026, 15:50:05
skipped

Да

Client · 14.05.2026, 15:52:05

Да

Client · 14.05.2026, 15:52:05
Ticket #4123069
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте Сколько нужно будет еще подождать?)

Client · 20.05.2026, 17:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.05.2026, 17:07:01CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо Не пришло в тот раз

Client · 20.05.2026, 17:12:04