← Back

Client: 45699

70 messages · 9 tickets · 47 batches

Ticket #1123455
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Менеджер для консультации

Client · 21.05.2026, 15:13:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 21.05.2026, 15:14:03CRM ✓
skipped

МАТРИУС6

Client · 21.05.2026, 15:20:05
skipped

МТРИУС6

Client · 21.05.2026, 15:21:04
Ticket #2126500
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Можно в рассрочку

Client · 31.05.2026, 16:18:07

Поделить на 2 платежа. Хотим 48 индивидуально.

Client · 31.05.2026, 16:19:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 31.05.2026, 16:20:11Теневой
skipped

Можно на 4 платежа разбить

Client · 01.06.2026, 07:00:39
skipped

Любой

Client · 01.06.2026, 10:12:06
skipped

Только можно это сделать так чтобы не во все банки сливать мой номер. Я потом не могу от звонков откреститься

Client · 01.06.2026, 10:13:06
skipped

Забыла запрет снять. Надеюсь быстро обработают

Client · 01.06.2026, 11:40:06
skipped

Добрый день! Не получилось отменить запрет. Сегодня займусь.

Client · 02.06.2026, 06:48:06
Ticket #3128018
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Запрет сняли, Сбер сказал нужно 3 дня подождать пока до них дойдет информация

Client · 06.06.2026, 06:49:07

Вопрос. Документы на налоговый вычет как у вас получить?

Client · 06.06.2026, 06:49:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 06.06.2026, 06:50:03Теневой
Ticket #4129335
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Мне уже выставили ссылку на оплату, но я хотела бы пробный урок

Client · 10.06.2026, 10:00:33

👆🏻

Client · 10.06.2026, 10:00:33

Это на второго ребенка

Client · 10.06.2026, 10:00:34
skipped

Ионидий Максим 5 лет Не читает дислексик. По времени урока стандартный наверное

Client · 10.06.2026, 10:15:08
skipped

Вторник с 19:00 Четверг с 18:00

Client · 10.06.2026, 11:06:06
skipped

Хотим научиться читать

Client · 10.06.2026, 11:08:05
skipped

У нас дислексия, с чтением все очень плохо у всех детей.

Client · 10.06.2026, 11:09:03
skipped

Думаю не принципиально

Client · 10.06.2026, 11:10:07
skipped

У этого пока нет, но у остальных троих детей у меня диагноз официальный. Это наследственное от моего отца. Шанс что он будет без диагноза если у троих детей он есть 1% … Мне с 3 тоже говорили, что все у вас отлично в саду….

Client · 11.06.2026, 09:06:03
skipped

Обновите ссылку попробую оплатить

Client · 15.06.2026, 06:36:05

Добрый день!

Client · 15.06.2026, 06:36:06
skipped

Нас все устраивает

Client · 15.06.2026, 07:09:04
skipped

Жду ссылку

Client · 15.06.2026, 10:16:07
skipped

Так и не работает сайт

Client · 15.06.2026, 16:39:04

Client · 15.06.2026, 16:39:04
skipped

С 11.06 так и не восстановилось

Client · 15.06.2026, 16:41:05
skipped

Почистили не грузит

Client · 15.06.2026, 16:43:07
skipped

Спасибо, получилось

Client · 15.06.2026, 16:47:06
skipped

А ссылка на оплату

Client · 15.06.2026, 16:49:05

Да

Client · 15.06.2026, 16:49:05
skipped

Client · 15.06.2026, 17:20:05

А рассрочка оформилась

Client · 15.06.2026, 17:20:06
skipped

Ждать или отменять?

Client · 15.06.2026, 17:21:06
skipped

Написано что 16 спишутся деньги

Client · 15.06.2026, 17:22:04
skipped

Client · 15.06.2026, 17:23:05
skipped

Ок, тогда ждем

Client · 15.06.2026, 17:24:06
skipped

Да будем

Client · 15.06.2026, 19:14:05
skipped

Добрый день! Расписание когда будет и доступ

Client · 16.06.2026, 07:30:15
Ticket #5131321
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Я же писала

Client · 17.06.2026, 06:02:05

У нас во вторник в 18 занятие с Кириллом.

Client · 17.06.2026, 06:02:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 06:03:03Теневой
Не проверено
skipped

Это не очень удобно одновременно

Client · 17.06.2026, 06:03:07
skipped

Ок

Client · 17.06.2026, 07:15:22
Ticket #6133130
classifiedGREETING 0%

⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. На абонементе Ионидий Максим осталось оплаченных уроков: 96. 18.06.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение (индивидуальный)! Начало в 18:00 по МСК. Ваш тренер: Гигирева Елена Васильевна https://matrius.ktalk.ru/qjusgmjr4ytt С уважением, команда Matrius -------- Просим вас зайти в конференцию за 5 мин до начала занятия, чтобы проверить технические возможности и своевременно начать занятие. При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo

Client · 23.06.2026, 15:14:06

вот старая ссылка

Client · 23.06.2026, 15:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 23.06.2026, 15:15:05Теневой
Не проверено
skipped

нет, там занятие у второго ребенка сейчас

Client · 23.06.2026, 15:17:06
skipped

один раз в неделю?

Client · 23.06.2026, 15:20:07
Ticket #7133512
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Хотим оставить для Максима вт 18

Client · 25.06.2026, 04:33:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.06.2026, 04:34:03Теневой
Не проверено
Ticket #8135196
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый день! Пришлите ссылку на продление Ионидий Кириллу

Client · 02.07.2026, 07:55:29

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 02.07.2026, 07:57:01CRM ✓
Не проверено
skipped

Продолжаем скорочтение с тем же педагогом

Client · 02.07.2026, 15:37:07
skipped

Пришлите просто ссылку на рассрочку.

Client · 02.07.2026, 15:38:06
skipped

Побольше, ее же можно если, что досрочно закрыть

Client · 03.07.2026, 12:24:22
skipped

Оформила

Client · 05.07.2026, 10:20:06

Ждем поступления

Client · 05.07.2026, 10:20:06
Ticket #9136609
classifiedMISSING_TRAINER 90%

День добрый

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Добрый день, уважаемый клиент Спешим напомнить, что уже совсем скоро состоится наше долгожданное занятие Договор оферты: https://matrius.online/publicofertamatrius Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. ⏰ Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. На абонементе Кирилл Ионидий осталось оплаченных уроков: 96. Бонусных уроков: 2. 07.07.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение  (индивидуальный)! Начало в 18:00 по МСК. Ваш тренер: Зезюлина Наталья Викторовна https://matrius.ktalk.ru/hfunfltv570y С уважением, команда Matrius -------- При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Сидим в чате, но учитель не подключился

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен; ранний — отсутствие учителя)

Client · 07.07.2026, 15:19:01

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 15:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 07.07.2026, 15:19:05Теневой
Не проверено
skipped

Client · 07.07.2026, 15:19:03
classifiedMISSING_TRAINER 90%

День добрый

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Добрый день, уважаемый клиент Спешим напомнить, что уже совсем скоро состоится наше долгожданное занятие Договор оферты: https://matrius.online/publicofertamatrius Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. ⏰ Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. На абонементе Кирилл Ионидий осталось оплаченных уроков: 96. Бонусных уроков: 2. 07.07.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение  (индивидуальный)! Начало в 18:00 по МСК. Ваш тренер: Зезюлина Наталья Викторовна https://matrius.ktalk.ru/hfunfltv570y С уважением, команда Matrius -------- При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Сидим в чате, но учитель не подключился

Client · 07.07.2026, 15:18:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен; ранний — отсутствие учителя)

Client · 07.07.2026, 15:19:01

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 15:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 07.07.2026, 15:19:05Теневой
Не проверено
skipped

нет, учитель не подключился

Client · 07.07.2026, 15:58:04