Client: 45681
21 messages · 6 tickets · 17 batches
Прошу перенести урок. Софья не сможет посетить занятие по семейным обстоятельствам
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Прошу перенести урок. Софья не сможет посетить занятие по семейным обстоятельствам
Добрый день. Планируем продолжить учебу с Еамалой Эмильевной в сентябре 2026 (в начале нового учебного года).
Хорошо
Добрый день. Готовы рассмотреть абонементы после 20 июня.
Благодарю
Доброе утро. Прошу заморозить до середины сентября 2026 (нового учебного года) 2 неиспользованных урока (1 оплаченный и 1 бонусный).
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Добрый день. Хочу заморозить оставшиеся 2 урока ( 1 оплаченный, 1 бонусный) до середины сентября 2026 года (нового учебного года). Подскажите пожалуйста как это сделать.
Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку со вчерашнего дня.
Заморозить с 22.05.2026 по 18.09.2026
Благодарю!
Добрый день! У ученика Седяева Софья закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, ближайший урок состоится 2026-05-22 в 17:00:00 по московскому времени.
Я сегодня обращалась с просьбой заморозки 2 уроков с 22.05.2026 по 17.09.2026, почему у нас закончился срок заморозки и ребенок приглашается на занятие 22.05.2026?
В чат бот Уведомление поступило сообщение следующего содержания: Добрый день! У ученика Седяева Софья закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, ближайший урок состоится 2026-05-22 в 17:00:00 по московскому времени. Уточните пожалуйста ситуацию. Я сегодня обращалась с просьбой заморозки 2 уроков с 22.05.2026 по 17.09.2026, почему у нас закончился срок заморозки и ребенок приглашается на занятие 22.05.2026?
Подскажите пожалуйста, завтрашний урок заморожен?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Мы хотели чтобы наши 2 урока не пропали+ в июне месяце приобрести абонемент на новый учебный год
Благодарю!
Благодарю, получила ответ в мах