← Back

Client: 45647

15 messages · 3 tickets · 3 batches

Ticket #1112244
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день. Преподаватель сегодня не вышел на связь, как быть?

Client · 13.04.2026, 17:10:06

Если мы хотим досрочно завершить обучение, что для этого нужно сделать?

Client · 13.04.2026, 17:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 13.04.2026, 17:11:04CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Подскажите, что нужно сделать, чтобы досрочно завершить обучение? Это не имеет отношения к сегодняшней ситуации, просто сейчас необходимости уже нет.

Client · 13.04.2026, 18:00:16

Мы с ней уже договорились, спасибо

Client · 13.04.2026, 18:08:03

Восстановите пожалуйста удаленный урок.

Client · 13.04.2026, 18:10:07

да, верно

Client · 14.04.2026, 08:56:05

нет, урок не состоялся

Client · 14.04.2026, 09:05:05

я хотела бы досрочно завершить обучение со следующей недели, что мне для этого нужно сделать?

Client · 14.04.2026, 12:44:04

просто сейчас необходимости уже нет.

Client · 14.04.2026, 12:57:06

В течение 30 минут

Client · 14.04.2026, 13:40:06
Ticket #2112800
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день. Ранее мы договаривались о приостановке занятий и возобновлении осенью. На этой неделе занятия завершились. Что мне нужно теперь сделать?

Client · 15.04.2026, 14:57:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Ранее мы договаривались о приостановке занятий и возобновлении осенью. На этой неделе занятия завершились. Что мне нужно теперь сделать?

Client · 15.04.2026, 14:58:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 10:05:07Теневой
Не проверено
Ticket #3113044
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, хорошо, спасибо

Client · 16.04.2026, 10:04:07