← Back

Client: 45625

39 messages · 7 tickets · 24 batches

Ticket #1112834
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, как можно заморозить 2 занятия на след неделе

Client · 15.04.2026, 15:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.04.2026, 16:00:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #2112845
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Я пароль не знаю

Client · 15.04.2026, 16:19:05

Client · 15.04.2026, 16:19:05

Один вопрос, поставить можно только отмену, эти 2 занятия получается останутся или нет?

Client · 15.04.2026, 16:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 16:20:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #3123177
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, подскажите как оформить и как связаться с менеджером

Client · 21.05.2026, 08:23:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 08:24:04CRM ✓
Не проверено
skipped

И подскажите пож, какие направления еще есть.

Client · 21.05.2026, 08:25:05
skipped

Английский нам еще нужен и если можно консультация логопеда перед покупкой абонемента-возможно?

Client · 21.05.2026, 08:30:09
skipped

У логопеда

Client · 21.05.2026, 08:36:06
skipped

В 18:00

Client · 21.05.2026, 08:46:06
skipped

Нам Английский нужен с нуля( у нас второй класс)

Client · 21.05.2026, 08:59:06
skipped

Прошу прощения, на след неделю можем перенести консультацию

Client · 21.05.2026, 14:33:05
skipped

Да, нужно уехать, а интернет только на территории дома работает

Client · 21.05.2026, 14:35:06
skipped

Можно на вторник

Client · 21.05.2026, 17:12:05
skipped

Можно на след. Все решить

Client · 21.05.2026, 17:15:06
Ticket #4124490
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Завтра у нас занятия в это время. Можно в среду

Client · 25.05.2026, 14:20:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 14:21:01CRM ✓
Не проверено
skipped

Здравствуйте, я сегодня до вечера в разъездах. Сегодня никак не получится

Client · 26.05.2026, 06:56:06
skipped

В 18:00

Client · 26.05.2026, 07:14:04
Ticket #5135204
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, куда вам можно позвонить? Или как мне докупить занятия по скорочтению еще

Client · 02.07.2026, 07:55:41

Вы мне можете набрать?

Client · 02.07.2026, 07:55:41

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 07:57:19

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 07:57:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.07.2026, 07:57:18CRM ✓
Не проверено
skipped

Да, можно тут

Client · 02.07.2026, 08:49:04

Нам нужно продлить абонемент по скорочтение пока только

Client · 02.07.2026, 08:49:05
skipped

Есть меньше 48 занятий?

Client · 02.07.2026, 08:50:07
skipped

Ну да разницы нет конечно

Client · 02.07.2026, 08:53:18
skipped

24 недели

Client · 02.07.2026, 08:54:05
skipped

24 недели за 44906

Client · 02.07.2026, 08:55:07
skipped

Оплачено

Client · 02.07.2026, 09:00:37
Ticket #6135273
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Да, нам со след недели тогда раз в неделю поставить нужно занятие. Это с вами нужно обсудить или с нашим педагогом?

Client · 02.07.2026, 09:37:04

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 09:38:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.07.2026, 09:38:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #7135877
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, нам нужно сделать перерыв с7.07 по 7 августа, в личном кабинете заморозка не работает

Client · 04.07.2026, 13:10:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.07.2026, 13:11:03Теневой
Не проверено