← Back

Client: 45373

22 messages · 7 tickets · 9 batches

Ticket #194533
classifiedGREETING 100%

Добрый вечер!

Client · 16.02.2026, 15:12:05

Здравствуйте! Чем могу помочь?

Bot · 16.02.2026, 15:13:03CRM ✓
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Просим отменить урок по нашей вине. Толя застрял в пробке

Client · 16.02.2026, 15:13:07

Извините

Client · 16.02.2026, 15:17:06

Спасибо

Client · 16.02.2026, 15:17:06
Ticket #297930
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый вечер! Можно завтра провести занятие в 18.00, в 16.20 мы не успеваем?

Client · 28.02.2026, 19:05:05

В 16.20 я уже отменила

Client · 28.02.2026, 19:05:08
Ticket #3114082
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Не получается зайти на сайт, чтобы отменить занятие сегодня, прошу вас это сделать.

Client · 20.04.2026, 08:54:07

Client · 20.04.2026, 08:54:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.04.2026, 08:55:04Теневой
Не проверено
skipped

Мы вообще теперь не сможем по понедельникам заниматься, оставим только воскресенье в расписании

Client · 20.04.2026, 08:55:05
Ticket #4122029
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер!

Client · 16.05.2026, 19:57:04

Можно ли отменить завтра занятие??

Client · 16.05.2026, 19:57:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 19:58:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Нет, просто не будет доступа к интернету

Client · 16.05.2026, 19:59:05
Ticket #5127654
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добры день! Хотим отменить занятие в воскресенье

Client · 04.06.2026, 13:58:05

Прошу вас внести изменение

Client · 04.06.2026, 13:58:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 13:59:03Теневой
Не проверено
Ticket #6132552
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Не успеваем в 16.20 на занятие. Можно перенести на 19.00?

Client · 21.06.2026, 11:54:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.06.2026, 11:55:03Теневой
Не проверено
Ticket #7134201
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Уезжаем в отпуск, прошу отменить два занятия 29.06 и 06.07

Client · 27.06.2026, 14:33:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.06.2026, 14:34:02CRM ✓
Не проверено