← Back

Client: 45368

24 messages · 8 tickets · 8 batches

Ticket #195849
error

Доброе утро! Настя сегодня не сможет присутствовать на занятии, у нас сегодня в школе рабочий день.

Client · 21.02.2026, 06:57:08
Ticket #297786
classifiedUNKNOWN 0%

Доброе утро! Настя подключается, забыли , что ноутбук в машине вчера оставили, сбегала принесла.

Client · 28.02.2026, 08:10:15
Ticket #398487
classifiedUNKNOWN 100%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:52:13
Ticket #4112245
classifiedCONTACT_TEACHER 100%

Добрый вечер! Предупредите пожалуйста педагога, что Настя задерживается, она с папой сегодня и не могут никак подключиться 🤦🏼‍♀️

Client · 13.04.2026, 17:12:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 13.04.2026, 17:13:03CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Вроде бы подключились. Спасибо!

Client · 13.04.2026, 17:30:10
Ticket #5115223
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность отозвать абонемент ?

Client · 23.04.2026, 08:41:06
classifiedCOMPLAINT 90%

Ну у Насти продолжаются двойки и тройки по математике, педагог хорошая женщина, но удаленно сложно заниматься, она не слышит половину того, что говорит Настя, решает большую часть все за нее, не дожидаясь пока Настя подумает и сама скажет и все идет по своей презентации, хотя мы разговаривали о том, чтобы перейти заниматься по учебнику, потому что у Насти сейчас именно тем проблемы и ситуация экстренная.

Client · 23.04.2026, 09:24:05

Я уже разговаривала

Client · 23.04.2026, 09:27:06

Я не хочу ее обижать, она хорошая доброжелательная женщина

Client · 23.04.2026, 09:28:07

И это не красиво с моей стороны тоже, что я доложила вам и буду ждать результата. Я думаю, что это просто не тот формат, когда ситуация очень острая.

Client · 23.04.2026, 09:37:06

Понедельник и четверг, но пораньше, 20:00 наоборот сложновато.

Client · 23.04.2026, 09:47:07

Открепляем

Client · 23.04.2026, 09:51:03

Добрый день! Давайте так, если мы не найдем за сегодня педагога, то каким-то образом отзывает абонемент, чтобы мы не теряли с Настей время и пошли заниматься оффлайн, так как остается мало времени до конца года и у нее накапливается уже столько времени неосвоенный материал, мы очень много потеряли времени с оформлением, с поиском предыдущего педагога и с самим педагогом.

Client · 24.04.2026, 09:29:06

Понедельник, четверг, после 15:00,16:00,17:00

Client · 24.04.2026, 10:03:07

Настя во 2 классе, программа петерсон. В этой четверти уже 3 или 4 двойки в журнале.

Client · 24.04.2026, 10:03:07

В пятницу у Насти занятие по танцам, а в эту пятницу 1 мая выходной и мы едем на конкурс в Москву.

Client · 24.04.2026, 20:16:05

Доброе утро! Давайте попробуем.

Client · 25.04.2026, 06:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 27.04.2026, 11:42:03Теневой
Не проверено
Ticket #6116804
classifiedCOMPLAINT 90%

Ну вот вся информация

Client · 27.04.2026, 11:41:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Чуть чуть задерживаемся 🙏🏼

Client · 27.04.2026, 11:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 12:03:04Теневой
Не проверено
Ticket #7116825
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Мы успели , подключаемся

Client · 27.04.2026, 12:02:09
Ticket #8117722
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый вечер! Первое занятие прошло хорошо, нам все очень понравилось. Самое главное с учителем есть диалог.

Client · 30.04.2026, 16:50:05