← Back

Client: 45276

24 messages · 6 tickets · 12 batches

Ticket #1119420
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, как заморозить занятие?

Client · 07.05.2026, 12:05:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.05.2026, 15:46:47Теневой
Не проверено
Ticket #2120817
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте) мы заканчиваем учебу досрочно, хотелось бы узнать , можем ли заморозить оставшие занятия до следующего учебного года ?

Client · 12.05.2026, 12:37:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.05.2026, 12:38:06Теневой
Не проверено
Ticket #3122350
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте хотим заморозить занятия

Client · 18.05.2026, 11:19:05

Мы сейчас уехали на Сахалин

Client · 18.05.2026, 11:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.05.2026, 11:20:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Вышлите пожалуйста пароль и логин

Client · 18.05.2026, 11:20:07
skipped

Не можем зайти в личный кабинет

Client · 18.05.2026, 11:22:06
skipped

Нужен пароль и логин

Client · 18.05.2026, 11:27:05
Ticket #4122374
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 18.05.2026, 13:25:05

Не может зайти

Client · 18.05.2026, 13:25:05

Нам надо заморозить занятия

Client · 18.05.2026, 13:25:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.05.2026, 13:26:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #5126993
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Хотели бы заморозить занятия до сентября

Client · 02.06.2026, 11:49:06

Наш преподаватель тоже уходит в отпуск

Client · 02.06.2026, 11:49:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.06.2026, 11:50:02Теневой
Не проверено
skipped

Ребенок ушел на каникулы, и занимается совсем не хочет

Client · 02.06.2026, 11:50:06
skipped

Хорошо. Спасибо

Client · 02.06.2026, 12:20:06
Ticket #6127076
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! У ученика Амир Сарсембаев закончился срок заморозки абонемента. Ждем вас на занятиях, ближайший урок состоится 2026-06-04 в 16:00:00 по московскому времени.

Client · 02.06.2026, 15:20:06

Пришло такое уведомление

Client · 02.06.2026, 15:20:07

Заморозили ли вы занятия?

Client · 02.06.2026, 15:20:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 15:21:03Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 02.06.2026, 15:22:05