← Back

Client: 45202

13 messages · 3 tickets · 7 batches

Ticket #1130924
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Скажите пожалуйста, где преподаватель? Занятие отменили?

Client · 15.06.2026, 16:21:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 15.06.2026, 16:22:03Теневой
Не проверено
skipped

Дада, увидела. Спасибо. Поздно чат нужный нашла.

Client · 15.06.2026, 16:27:05
Ticket #2132780
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно воспользоваться заморозкой занятий?

Client · 22.06.2026, 12:38:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 22.06.2026, 12:39:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.06.2026, 12:39:04Теневой
Не проверено
skipped

У вас чтото с платформой - не входит в аккаунт

Client · 22.06.2026, 15:20:11

и с хрома и с яндекса

Client · 22.06.2026, 15:20:11
skipped

Client · 22.06.2026, 15:25:06
skipped

Заморозила 2 занятия

Client · 22.06.2026, 15:33:04

Не можем сегодня присутствовать

Client · 22.06.2026, 15:33:05
Ticket #3136338
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! У нас отключили свет. Не сможем присутствовать на занятии

Client · 06.07.2026, 15:01:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.07.2026, 15:02:02Теневой
Не проверено