Client: 45157

Здравствуйте! Пришлите ссылку на оплату за следующий месяц, пожалуйста. Через Тиньков платила

Не поняла?! У меня ещё прошлый абонемент не кончился. Ещё один платеж остался, я же в рассрочку плачу

По 24346 рублей

Но со скидкой я готова оплатить :))

Здравствуйте! Нет. Не правильно. Ссылка одна на оплату, сумма 24346 руб.

В эту сумму входят 2 предмета, по 2 урока в неделю, на месяц занятий

Это за 16 уроков сумма

Ага, жду

Тинькоф. По-другому не получалось оплатить

Тут почему- то только Скорочтение написано, а в сумме 2 предмета

Не получится, что мне только к 1 предмету доступ дадут?

Вот так плачу. Это 3 платёж будет и абонемент закончится

Хорошо, плачу тогда?

Оплатила

Мы дальше тоже планируем заниматься

По-возможности, также хотелось бы остаться на помесячной оплате занятий

Здравствуйте! Хорошо, давайте перенесём. Мы уже потеряли свою Анну Владимировну.

Здравствуйте! У нас сегодня последние оплаченные занятия по ментальной арифметике и скорочтению. Мы просим сделать нам перерыв до 28 мая в связи с отъездом в санаторий. Следующий период обучения оплачу по возвращению в конце мая. Хотим приступить к занятиям по своему расписанию 28 мая в четверг. Заморозьте нам занятия, пожалуйста. Но преподаватель сказала, что домашние задания должны быть доступны.

Тогда сохраните за нами, пожалуйста, преподавателей и наше расписание. К сожалению, сейчас не могу внести предоплату, нам просто не на что будет в санаторий ехать. К тому же я же вам помесячно плачу, а не абонентскую плату сразу. Если будет дороже, то мы уже не потянем, я и так по 24346 рублей в месяц плачу за эти 2 предмета.

У нас же уже в принципе срок абонемента вышел более месяца назад, последний платёж я делала просто как предоплату за месяц. Ваше руководство разрешило так платить потому что больше мы не можем, так как у ребенка инвалидность и я не работаю, доход ограничен, а заниматься ребёнку хочется.

У нас не абонемент, а помесячная оплата. Как быть чтобы сохранились преподаватели и расписание?

Преподавателей я предупредила, что мы уезжаем. Они тоже хотят продолжить заниматься с сыном, так как он очень способный и перспективный. Домашку они нам задали на время отъезда. Какие мои действия должны быть? До вашей школы невозможно дозвониться!!!

Спасибо! По приезду запрошу у вас ссылку на оплату. 28 мая продолжим заниматься

Здравствуйте! Мы вернулись из санатория и готовы продолжить заниматься (ментальная арифметика и скорочтение). Преподаватели Митрик и Белик. Скажите, пожалуйста, мы можем перейти на занятия по 1 разу в неделю по обоим предметам? Преподаватель по ментальной арифметике сказала, что ей было бы удобно оставить четверг. Ну и хотелось бы ссылку на оплату (напоминаю, что по согласованию с руководством мы платим 1 раз в месяц).

Так что с учёбой и оплатой??? Почему ваша служба "поддержки" не отвечает ни здесь ни в электронной почте?

Здравствуйте! Изначально был абонемент на индивидуальные занятия по ментальной арифметике и скорочтению по 2 раза в неделю каждое занятие. Скриншот продублирую сейчас. Его и разрешили оплачивать помесячно. Потом я, насколько помню, он уже кончился и я платила просто так такую же сумму в марте 2026. Далее я просила нам приостановить занятия на месяц в связи с отъездом в санаторий, мы были без связи. Мне сказали, что приостановить как будто бы и не сможете, так как оплаченного абонемента как такового нет (поскольку я платила раз в месяц и занятия на эту сумму закончились до отъезда). Но нам пообещали сохранить преподавателей и расписание. И по факту нашего возвращения мы должны были заплатить и продолжить занятия. С преподавателями была договоренность, что продолжим 28 мая, но от вас все это время ответа не было. Сейчас мы хотим продолжить заниматься, также индивидуально, но в режиме по 1 занятию по каждому предмету в неделю, а не по 2 (по четвергам) также в наше время в 11-00 и 12-00 ч. Преподаватели Митрик и Белик. Они тоже хотели продолжить занятия с нами и ждали нас. Вот я и пытаюсь возобновить занятия и оплатить по ссылке на тинькофф, мне нужна ссылка. Или у вас что-то изменилось? Преподаватели то эти работают?

Вот так платила

Готовы так же помесячно платить и продолжать заниматься

Сейчас, я смотрю у вас скидки 15%. В декабре 10% была. Эту сумму и делили на 3 части.

Ребёнок с инвалидностью, поэтому сразу стоимость абонемента нам непосильна, вот руководство и разрешило платить частями. Заплатили - начислили по 8 уроков по предметам-отзанимались. Далее также.

Вот я платила

Вы уверены, что не ошиблись в расчётах и сумме? 1) У вас в сообщениях выше информация, что 81 156 руб. (без скидки 15%), а со скидкой это 68983 руб. это стоимость 24 недель, а не 48 (48 часов). 2) Если 81 156/12, то получится 6763 руб., а не 6173. Ещё раз напомню, что интересует расписание с 2 занятиями в неделю (1 скорочтение и 1 ментальная арифметика). И вы не ответили по поводу преподавателей, сохранили ли вы нам их? Посчитайте, пожалуйста, все ещё раз и уже перейдём к оплате и занятиям.

Здравствуйте! Опять ничего не поняла!!! У вас в школе есть кто-нибудь кто математику знает хотя бы на уровне школьной программы? (У нас, кстати, отличный преподаватель была Анна Владимировна!) Ну ведь вторую неделю цену согласовать не можем!!! Почему вы сумму 68983 рубля (24 нед.) делите на 12 месяцев??? 24 нед. = 6 мес. Соответственно, и сумма в месяц другая. И почему вы пишите расписание как вторник, четверг, если каждое занятие (ментальная арифметика и скорочтение) получаются по разу в неделю, исходя из 48 ак. часов. Преподавателям предпочтительно четверг. Вы также не ответили по поводу Белик Анны Валентиновны? Она осталась у нас по скорочтению? Митрик Анна Владимировна вела ментальную арифметику вроде, её тоже хотим оставить если она ещё работает у вас.

Эта сумма похожа на правду. Жду ссылку на оплату. Тинькоф, по-другому оплатить не получалось

Получается по разу в неделю то и другое занятие

Добрый день. Да, оплата только через него проходит со Сбера. Что с расписанием? Какой день утвердили? В ближайшее время, кроме 11 июня можем в любой день.

У нас же по разу в неделю занятия остались?

По четвергам мы можем, кроме 11 числа (у ребёнка обследования в больнице)

Не совсем поняла. Получается всего 8 занятий в месяц. По разу в неделю ментальная арифметика и скорочтение (то есть всего 2 занятия в неделю оба предмета). И то и другое в четверг в 11 и 12 ч. как и было у нас. Так?

Ну у нас было по 2 раза в неделю каждый предмет (всего 16 занятий в месяц (по 8 каждый предмет по пн. и чт.)). А теперь по 1 разу в неделю каждый предмет, то есть 8 занятий в месяц (всего 2 занятия в неделю). В прошлый раз из-за плотности занятий по 2 раза в неделю мы эти 48 часов за 3 месяца прошли, а теперь за 6 пройдём.

Не, по 2 урока по 45 мин. оставим. Пусть подешевле будет

По разу в неделю оставляем то и другое

8 уроков в месяц

Учёба с завтрашнего дня? А следующий четверг перенос?

Нам бы на один оба занятия если так получится

Да, либо любой другой день чтобы не переносить 11 число. Лишь бы вместе

Присылайте ссылку, а то телеграмм нестабильно работает, не всегда получается подключиться

Ещё хуже работает, звонки самостоятельно делает всем подряд 🙈

Подслушивает видимо

Оплатила

Напишите когда занятие планируется

Как нам 11 число перенести? Или вы сами перенесёте, исходя из свободного времени преподавателей?

Почему у нас тренер один и тот же? У нас же ментальную арифметику вела Митрик Анна Владимировна.

Верните нам Анну Владимировну!

Мы хотим перенести, а не отменить, по-возможности преподавателей

Хорошо. Благодарю

Здравствуйте! У нас почему-то очистилась вся история в титчер-боте в Максе. Я там ничего не могу написать преподавателю. И вообще пишет, что я не найдена в системе. Нам преподаватель по скорочтению забыла выставить домашнее задание.

Здравствуйте! Мы на сегодня на 13-00 переносили с четверга ментальную арифметику. Преподаватель не подключился. Забыла Анна Владимировна?

Здравствуйте! Отправьте ссылку на оплату, пожалуйста.

Я про оплату спрашиваю, а не про тренера

По 11498 рублей плачу.

Так вы пришлёте ссылку на оплату или нет?

Здравствуйте! Не поняла как это в 11 если в 11 у нас ментальная арифметика и мы к ней не можем подключиться почему то?

Кнопка серая, она не активна! К скорочтению то мы подключились, а к ментальной не можем.

В 15-00 ментальная арифметика будет?

Проверьте, пожалуйста, почему кнопка не доступна. Может из-за того что по началу все уроки на скорочтение начислили? Мне и уведомления-напоминания по ментальной арифметике перестали приходить на почту, только по скорочтению приходят.

Хорошо, будем пробовать подключиться

Кэш я очистила, но по ментальной арифметике кнопка по-прежнему серая! Мы не сможем подключиться к уроку!

Я же написала, что очистила кэш и страницу обновила!

Ничего не изменилось!

По скорочтению кнопка жёлтая, а по арифметике серая

Вот сейчас арифметика жёлтая стала

Здравствуйте! Преподаватель по ментальной арифметике не подключается

Она сказала у неё нас нет в расписании

Вызов менеджера

Я так поняла вы с 11 утра нас перенесли сегодня?

Не поняла про кого вы. Вы утром в 11 утра вместо ментальной арифметике включили нам скорочтение, а по ментальной арифметике сегодня вроде как в 15 - 00 должно быть занятие вы сказали, но преподаватель похоже об этом не знает.

Это по скорочтению. Вы нам поставили скорочтение (которое обычно в 12-15ч). утром на место ментальной арифметики в 11-00ч.

По арифметике преподаватель утром сказала что нет связи и она не может подключиться к уроку. Вы сказали что занятие тогда будет в 15-00

Я ей написала, она сказала что в 15-00 у неё нет занятий с нами

Так по арифметике у преподавателя связи не было утром. Поставьте нам сегодня урок, мы подключились, если у преподавателя связь есть. Что значит вместо? У нас 2 предмета и два разных преподавателя

Мы не согласны на следующую неделю. Там и так в четверг 2 урока будет. Нам систематичность нужна

Это я должна с ней время согласовать??? Как вы тогда нам в 15-00 занятие поставили? А её не уведомили?

Не пойму причём здесь скорочтение если скорочтение вы поставили нам на утро на 11ч вместо арифметики. Сегодня не было арифметики, а скорочтение было. Но преподаватели разные!

Уроки начислены на оба предмета, дело не в этом, возможны заминки в техническом плане, урок по Ментальной арифметике будет в 15:00 по МСК, ссылочка на урок, та же.

Это ВАШЕ сообщение!!!

Вы на 15-00 сами! назначили нам арифметику! Скорочтение проведено в 11-00

Что значит урок пропал??? У преподавателя по ментальной арифметике связи не было! Это что моя вина???

А я что должна была иметь ввиду???

В общем ставьте нам арифметику на эту неделю и мы будем заниматься, можем сегодня, мы на связи пока.

Уточните может ли преподаватель, утром у неё связи на было

На следующей неделе у нас и так урок.

Значит завтра давайте попробуем

Хорошо

Здравствуйте! Что с переносом занятия по ментальной арифметике? Ответила преподаватель?

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Плохо. Попробуйте ещё раз спросить, пожалуйста

Добрый день! Хорошо. Сейчас загляну в чат

Тренер написала что опять что-то напутали и у неё нет неотработанного урока. Проверьте, пожалуйста, информацию по нам и внесите корректировки. Так получилось потому что в её время в 11 ч. в прошлый четверг было проведено скорочтение другим преподавателем. А так урок она готова провести сегодня в 18-00ч

Будет ментальная арифметика в 18-00?

Она хотела у вас сначала уточнить, это она не видит в расписании урока

#Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна Но у меня в расписании нет не отработанного урока. Информацию по вам я передала, выше тимлиду. Пусть решают с поддержкой, я ни чего не понимаю.

Это её ответ.

Ребёнок ждёт на связи. Преподавателя нет

Оно не сменилось. Это урок за прошлый четверг. Было только скорочтением в 11 ч. вместо ментальной арифметики.

А у нас по четвергам 2 урока. Просто преподаватель по скорочтению просила перенос, она не могла в наше время в 12-15 а у преподавателя по ментальной арифметике не было связи и урок так и не провели

Она хотела провести его сегодня в 18-00, но не увидела неотработанного урока. Дальше я вам написала

Мы на связи, к уроку готовы. Если вы свяжитесь с преподавателем и она выйдет на связь будет замечательно

#Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна Здравствуйте, прошу прощение что сразу не ответила. Смогу сегодня провести занятие в 18:00,  если вам будет удобно.

Это она днем написала

Я ответила, но случайно другому преподавателю

Вы главное с ней свяжитесь

Напишите ей, пожалуйста, на связи её нет

#Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна Они с четверга перенесли, и сообщение пришло мне только что. К сожалению я уже провести не смогу. Дурдом.

Она ответила только что

Ещё раз: В четверг на этой неделе урок должен быть по расписанию в 11-00. Нам нужно перенести урок с прошлого четверга (его не было по арифметике). Как нам урегулировать то все это?

Куда перенесли то? Она видит его сейчас, но написала что сейчас провести уже не сможет

Так у нас в этот четверг и так урок по расписанию!

В 11 ч арифметика, а в 12-15 скорочтение. 3 урока что ли будет?

Так а пропущенный за прошлый четверг тогда когда будет проведён?

Получается в последнюю неделю только арифметика будет, а скорочтения не будет 2 недели?

У нас по арифметике 4 урока ещё есть, а по скорочтению 3. Получается мы будем асинхронно идти, а это неудобно.

Без скорочтения. Получается, что скорочтения 2 недели подряд не будет

Нам бы хотелось наверстать это урок и идти вровень. Как я поняла сама она перенести не может если урока нет в расписании

matrius-teacher-bot: #Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна У меня нет у вас занятия в прошлый четверг у вас 4 оплаченных занятия с 9.07. То есть сэтой недели. У вас нет занятия на прошлой неделе. Так поставил администратор. #Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна Провести те занятия которых у меня нет в расписании я не могу. #Абонемент_Макс_Логачев_Ментальная_арифметика #Митрик_Анна_Владимировна С 9.07 занимаемся по расписанию 11:00. У вас 4 оплаченных занятия.

Это ответила преподаватель. И как теперь выровнять уроки я не знаю!

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)