← Back

Client: 45144

16 messages · 5 tickets · 5 batches

Ticket #196210
error

Добрый вечер!!! Ааааа 🙈 каникулы же 🙈 мы в отъезде… неудобно будет позаниматься. Можно перенести?

Client · 22.02.2026, 16:27:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброй ночи!!! А можно через вас отменить? Мы в месте, где со связью беда, у меня этот личный кабинет никак не загрузится…

Client · 22.02.2026, 19:03:07

Доброе утро! Ещё раз попыталась перейти по ссылкам в инструкции для отмены урока на сегодня, тишина, не загружаются страницы. Поэтому прошу вас - отмените, пожалуйста, сегодняшний урок. 🙏

Client · 23.02.2026, 05:37:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.04.2026, 11:36:04Теневой
Не проверено
Ticket #2112660
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день!!! Долго соображаем 🙈, сорри 🙏 Если ещё не поздно, то хотим продлится на 4 недели. Возможен ли такой график? 👇 20 апреля пн - 19-00 (как и занимались ранее) 22 апреля - доп 1 или 2 часа (Артём переживает, в четверг и пятницу на неделе ВПР по математике). Далее, 27 апреля пн, 04 мая пн…

Client · 19.04.2026, 11:35:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

А можно расписание обсудить до оплаты? Если время в понедельник уже заняли, то мы пас… другое нам пока не подходит…

Client · 19.04.2026, 11:43:06

Доброе! Супер!!! Скиньте актуальную ссылку на оплату…

Client · 20.04.2026, 07:06:05

Client · 20.04.2026, 07:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.04.2026, 15:34:06Теневой
Не проверено
Ticket #3114226
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день! Сегодня занятия не будет? С 27ого?

Client · 20.04.2026, 15:33:06

Запрашивали эти даты?

Client · 20.04.2026, 15:33:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Если сегодня никак, то может завтра и/или послезавтра?

Client · 20.04.2026, 15:39:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 16:25:03Теневой
Не проверено
Ticket #4116937
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер!!! В 18-40 в нашем населенном пункте вырубился свет. Сообщили только, что в ближайшие пару часов постараются устранить аварию. Подключиться к занятию не можем. Если возможен перенос, прекрасно.

Client · 27.04.2026, 16:24:07
Ticket #5117078
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро! Да, перенесли занятие. Спасибо!!! Вот стихия, свет только в два часа ночи дали 🙈

Client · 28.04.2026, 08:27:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.04.2026, 08:28:03Теневой
Не проверено