← Back

Client: 45063

5 messages · 2 tickets · 3 batches

Ticket #1120016
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте Сегодня , 9 мая , если связи не будет , можно будет перенести заниятие ?

Client · 09.05.2026, 07:35:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 07:36:02Теневой
Не проверено
Ticket #2130966
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте У Меня не было связи , я не понимала ,как мне сообщить Сейчас я вернулась , а ребенок все еще вне доступа , пока не понимаю что делать Если можно поставить заморозку пока , может можно как-то задним числом поставить заморозку , если нет , то хотя бы с настоящего момента , пока связи не наладится , там постоянно глушат интернет и совсем невозможно заниматься

Client · 15.06.2026, 19:36:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.06.2026, 19:37:03Теневой
Не проверено
skipped

Подскажите , как лучше поступить

Client · 15.06.2026, 19:37:06