Client: 44950
41 messages · 7 tickets · 8 batches
Почему то нет преподавателя
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Вышла
Все хорошо
Добрый день В среду в 19.00 25.02 к сожалению , урок пропадет. Так как Ева Киселева на соревнованиях по гимнастике. Если ли возможность в субботу ( наше время 12.00) сделать двойной урок. Подряд Возможно учитель даст в этом времени переменку на 10 минут и продолжит? Как то так
Она может не ответить Пжл, соединитесь
Напишите, пжл
Завтра урок отмените
Просьба отменить урок завтра вам Мы работаем
Просьба написать учителю по поводу субботы - двойной урок. Или продлить абонемент вместо урока завтра
Просьба делать это вам - поддержке. Мы голову на поднимаем от СВОЕЙ работы
Ждем ответ
Я с человеком общаюсь? Или с ботом?
А вы? Вы напишите? Подчеркиваю - это работа вас, клиентской поддержки
Нам некогда
Мы заранее вам написали. Будьте добры - оповестите педагога
Написала
Спасибо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.
#Абонемент_Ева_Киселёва_Скорочтение #Будаева_Людмила_Алексеевна Здравствуйте . Возможно , с перерывом 15 минут, как раз там время свободно. начало в 13.00-13.45 Скажите только своему менеджеру переносе урока со среды 19.00 на субботу 13.00. Спасибо , что поставили в известность.
Ответ Людмилы Алексеевны Она в курсе, что завтра отменяется. А в субботу будет 2 урока
Добрый день, уважаемый клиент Спешим напомнить, что уже совсем скоро состоится наше долгожданное занятие Договор оферты: https://matrius.online/publicofertamatrius Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. ⏰ Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. На абонементе Ева Киселёва осталось оплаченных уроков: 6. 25.02.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение (индивидуальный)! Начало в 19:00 по МСК. Ваш тренер: Будаева Людмила Алексеевна https://matrius.ktalk.ru/vvnc2ji0y2ar С уважением, команда Matrius -------- При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo
Какое 25.02??? Как вы работаете??? Мы согласовали с учителем перенос урока на субботу. 🤦♀️ завтра отменен урок
В чате уведомления школы приходит урок на завтра 🤦♀️
???? Как это понимать???
Да, это верно
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.
Сейчас пришло уведомление , что 28.02 урок в 12.00 Про второй в 13.00 не сказано Мы обговаривали его
Добрый день, уважаемый клиент Спешим напомнить, что уже совсем скоро состоится наше долгожданное занятие Договор оферты: https://matrius.online/publicofertamatrius Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. ⏰ Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. На абонементе Ева Киселёва осталось оплаченных уроков: 6. 28.02.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение (индивидуальный)! Начало в 12:00 по МСК. Ваш тренер: Будаева Людмила Алексеевна https://matrius.ktalk.ru/vvnc2ji0y2ar С уважением, команда Matrius -------- При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo
Вот сообщение. У нас же 2 урока. Согласовывали с вами и с педагогом Почему уведомление некорректное???
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.
Сколько будет стоить продление абонемента скорочтение у Будаевой после окончания нашего курса до конца апреля? Решение окончательно не принято Пока думаем
12 недель уже не нужны Мы хотели до конца учебного года, то есть апрель и остаток марта. У нас 2 занятия остались. Так невозможно?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Добрый день) Мы еще неделю назад писали о переносе урока с 18.04 на 19.04 Будаева математика на 18.00 с учителем время и дата согласованы Просьба подтвердить перенос урока Спасибо заранее за связь
Исчезал связь с педагогом
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.
Не получается
И все