← Back

Client: 44933

145 messages · 20 tickets · 79 batches

Ticket #194782
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Добрый день, а как войти в аккаунт Демида?

Client · 17.02.2026, 11:45:07

Логин и пароль?

Client · 17.02.2026, 11:45:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 17.02.2026, 11:46:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #294788
classifiedGREETING 90%

Благодарю 🫶

Client · 17.02.2026, 12:01:16

Здравствуйте! Чем могу помочь?

Bot · 17.02.2026, 12:02:04CRM ✓
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 17.02.2026, 12:33:00CRM ✓

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 18.02.2026, 12:33:01CRM ✓
Ticket #395090
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 95%

Добрый день! У нас не работает платформа, может там тех работы идут?

Client · 18.02.2026, 10:52:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 18.02.2026, 10:53:04CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, попробуем 👌

Client · 18.02.2026, 10:57:06
Ticket #495106
classifiedUNKNOWN 100%

Через хром зашли 👌 ☺️

Client · 18.02.2026, 11:41:08
classifiedLESSON_LINK 95%

Да, спасибо, хорошо👌 ☺️

Client · 18.02.2026, 11:44:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.

Bot · 03.03.2026, 14:46:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #598604
classifiedLESSON_LINK 95%

Добрый день

Client · 03.03.2026, 14:45:12

Пришлите пожалуйста ссылку для оплаты остатка

Client · 03.03.2026, 14:45:15
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 03.03.2026, 15:14:05
Ticket #6114586
classifiedUNKNOWN 90%

Апрель

Client · 21.04.2026, 13:43:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Стоимость и как это происходит? Что повторяют, какие знания, по школьной программе или общие?

Client · 21.04.2026, 15:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 28.04.2026, 13:54:04Теневой
Не проверено
Ticket #7117186
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, пришлите пожалуйста условия акций пакетов по скорочтению?

Client · 28.04.2026, 13:53:06
skipped

Это максимальная скидка? Возмно ещё можно то то сбросить, мы на двоих продлеваем

Client · 28.04.2026, 15:45:08

И ещё, оплатить смогу завтра, сегодня могу предоплату кинуть в районе 5000

Client · 28.04.2026, 15:45:08

Да

Client · 28.04.2026, 15:55:09

Пожалуйста 🙏☺️

Client · 28.04.2026, 15:55:09

Взаимно 🙏👌☺️

Client · 28.04.2026, 18:38:06

49210

Client · 29.04.2026, 10:09:05

48 академия. Часов

Client · 29.04.2026, 10:09:05

2000 вчера закинула, ссылка на оплату остатка нужна 🙏☺️

Client · 29.04.2026, 10:09:06

Добрый день

Client · 29.04.2026, 10:09:07

Оплатила 👌

Client · 29.04.2026, 13:38:06

Семену больше часов нужно докинуть. Он занимается 2 раза в неделю

Client · 29.04.2026, 13:38:06

Все часы давайте на Семена

Client · 29.04.2026, 13:38:06

Ссылка пришла с другого акаунта вашего

Client · 29.04.2026, 13:38:06

Она наверно дублируется, аккаунт называется уведомления от школы

Client · 29.04.2026, 13:38:06

Да

Client · 29.04.2026, 13:40:07

Благодарю 🙏☺️

Client · 29.04.2026, 18:48:06

Добрый день! Да!

Client · 30.04.2026, 11:20:06

Хорошо

Client · 30.04.2026, 13:41:05

За выходные сделаем 👌

Client · 30.04.2026, 13:42:03
Ticket #8122683
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Можно перенести занятия Демида и Семёна следующей недели, на конец абонемента. 26 и 29 мая

Client · 19.05.2026, 14:03:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 19.05.2026, 14:04:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Благодарю 🙏☺️

Client · 19.05.2026, 14:10:06
Ticket #9123176
classifiedUNKNOWN 100%

Матриус6

Client · 21.05.2026, 08:18:05
skipped

МАТРИУС6

Client · 21.05.2026, 12:17:06
skipped

Олеся, добрый день 🌸 Подскажите пожалуйста, какие варианты зафиксировать цену и оплат? Я ещё 19 за русский должна перевести и надо брать двоим математику. Есть рассрочка от школы без банка? Надо брать и разбивать платежи. Сразу все не смогу оплатить. Что можем придумать?

Client · 21.05.2026, 14:02:05
skipped

В идеале разбивать 81тр по 20 хотя-бы в месяц

Client · 21.05.2026, 14:03:05

Если не согласуют, тогда 44

Client · 21.05.2026, 14:03:05

На 3 платежа по 15

Client · 21.05.2026, 14:03:05
skipped

Добрый день 🌸 да👌☺️ благодарю 🫶

Client · 25.05.2026, 17:24:06

Единственное, мы уехали, в понедельник планировала оплатить русский остаток. И так бы через 2 недели первый платёж по математике?!

Client · 25.05.2026, 17:24:08
skipped

Если получится, то раньше переведу. Но лучше проговорить зазор, чтобы наверняка 🙏

Client · 25.05.2026, 17:25:05
skipped

До 10.06 можно

Client · 25.05.2026, 17:26:04
skipped

Хорошо

Client · 26.05.2026, 08:48:05

Давайте, так и поступим 👌☺️

Client · 26.05.2026, 08:48:05
skipped

Возвращаюсь как раз 30го и ссылочку кинете тогда для оплаты

Client · 26.05.2026, 08:49:03
skipped

Да👌☺️

Client · 26.05.2026, 15:21:04

Олеся, пришлите пожалуйста ссылку на оплату, готова оплатить математику

Client · 26.05.2026, 15:21:05
skipped

Все оплаты произвела 👌 занятия начнём в августе. За месяц до на, ала учебного года. До какого месяца у нас из хватит?

Client · 26.05.2026, 15:50:06
skipped

Client · 26.05.2026, 15:55:05

Client · 26.05.2026, 15:55:06
skipped

А русский разве можно начать в начале августа? Это же летний интенсив, я поняла, что только с июня по август включительно.

Client · 27.05.2026, 09:42:04
skipped

Добрый день 🌸

Client · 27.05.2026, 09:43:06

Если русский тоже можно в августе начать это идеально будет. Но сможем ли мы продлить тогда до октября занятия?

Client · 27.05.2026, 09:43:06
skipped

Или это каждый день будут уроки? В течение августа...

Client · 27.05.2026, 09:44:03

Я ранее писала, надо посмотреть

Client · 27.05.2026, 09:44:04
skipped

Вот

Client · 27.05.2026, 09:45:08

В июне в 14:00 понедельник и четверг. В июле и августе можно в 9.00 вторник и пятница

Client · 27.05.2026, 09:45:08

Скорочтение посмотрите пожалуйста, в июле и августе возможно ли передвинуть тоже на утро, часов в 10.00 или 11.00

Client · 27.05.2026, 09:45:08
skipped

Июль и август все занятия передвинуть на 9.00 по возможности

Client · 27.05.2026, 09:46:06
Ticket #10125309
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

А по июню в 14:00

Client · 27.05.2026, 15:04:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 27.05.2026, 15:07:15Теневой
Не проверено
Ticket #11125793
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день 🌸 в июне занятия в 14:00 русский язык. А в июле и августе хотелось бы сдвинуть на раннее утро, русский, скорочтение и математику в августе.

Client · 29.05.2026, 07:03:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 29.05.2026, 07:04:07Теневой
Не проверено
skipped

Пришло уведомление, что Демида зачислили в группу по русскому языку 👌☺️

Client · 29.05.2026, 07:04:06
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день 🌸 в июне занятия в 14:00 русский язык. А в июле и августе хотелось бы сдвинуть на раннее утро, русский, скорочтение и математику в августе.

Client · 29.05.2026, 07:03:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 29.05.2026, 07:04:07Теневой
Не проверено
skipped

Да 👌

Client · 29.05.2026, 07:36:10
Ticket #12126599
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день 🌸 Подскажите пожалуйста, а сегодня в 14:00 у Демида будет урок по русскому языку?

Client · 01.06.2026, 07:29:05
skipped

Сегодня уже не получится. У детей потом треннировка, вернуться после 18:00. Там бесполезно будет учиться 😄 в конец абонемента тогда этот урок. Встретятся в четверг!)

Client · 01.06.2026, 10:00:39
skipped

Будем 👌 только пароли ссылки на кабинет нужны?

Client · 01.06.2026, 10:37:03
Ticket #13126662
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо

Client · 01.06.2026, 10:39:06
Ticket #14126800
classifiedLESSON_LINK 90%

Подскажите пожалуйста, где мы делаем домашнее задание по русскому языку?

Client · 01.06.2026, 16:48:06

Куда нужно заходить?

Client · 01.06.2026, 16:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 01.06.2026, 16:49:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, да, разобрались уже 👌☺️

Client · 01.06.2026, 17:16:05
Ticket #15127382
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день 🌸 пришлите пожалуйста ссылку на оплату русского языка остаток

Client · 03.06.2026, 13:16:06

И можем ли мы перейти в макс?

Client · 03.06.2026, 13:16:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 13:17:03Теневой
Не проверено
skipped

79281089211

Client · 03.06.2026, 13:25:05

Прохоров Демид Борисович Прохоров Семён Борисович

Client · 03.06.2026, 13:25:05
skipped

Client · 03.06.2026, 13:27:04

Оплата за русский остаток!

Client · 03.06.2026, 13:27:04
skipped

Хорошо, спасибо большое 🫶👌

Client · 03.06.2026, 13:31:14
skipped

Добрый день 🌸 вчера не пришло подтверждение урока по русскому языку в 14:00. Сегодня будет урок, уточните пожалуйста?

Client · 04.06.2026, 06:16:06
skipped

Хорошо, благодарю 🙏

Client · 04.06.2026, 06:26:05
skipped

Добрый день! Завтра в 14:00 должен быть урок по русскому языку. Он будет? И возможно ли его сдвинуть на 15.00?

Client · 07.06.2026, 17:41:05
skipped

Добрый день! Завтра в 14:00 должен быть урок по русскому языку. Он будет? И возможно ли его сдвинуть на 15.00?

Client · 07.06.2026, 17:45:07
skipped

Это чат с Людмилой Новиковой. А нужен с Игощевой Еленой

Client · 07.06.2026, 17:48:04
skipped

Благодарю 🙏👌☺️

Client · 08.06.2026, 04:25:04
Ticket #16133777
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день 🌸 Подскажите пожалуйста, в ближайшее время планируется программа по английскому языку? Если да, тогда когда?!

Client · 25.06.2026, 17:37:04

Вызов менеджера

Client · 25.06.2026, 17:38:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 25.06.2026, 17:38:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Добрый день

Client · 28.06.2026, 08:00:53
skipped

Нам не интенсив нужен, нужна база. Наши решение этого вопроса 👌

Client · 28.06.2026, 08:08:10
Ticket #17134522
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, благодарю 🫶☺️👌

Client · 29.06.2026, 10:04:05
Ticket #18134971
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день 🌸

Client · 01.07.2026, 08:33:05

Пришлите пожалуйста счёт по оплате за математику. И нам надо обсудить график занятий по математике.

Client · 01.07.2026, 08:33:05

Вызов менеджера

Client · 01.07.2026, 08:34:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.07.2026, 08:34:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Вторник и четверг с 14:00 до 15.00 Семён С 15.00 до 16.00 Демид

Client · 01.07.2026, 08:35:05
skipped

Сейчас у детей столько занятий, что я уже подумала нам надо 2 компьютера и в параллели их график выстраивать. Потом к этому придём со следующего года 😄

Client · 01.07.2026, 08:37:03
skipped

Ещё, Демидик уезжает в лагерь с 15 по 29 июля, и по всем предметам занятия нужно будет закинуть на конец абонемента

Client · 01.07.2026, 08:43:04
skipped

Оплатила

Client · 01.07.2026, 08:46:05
skipped

Оплата прошла 👌

Client · 01.07.2026, 08:55:05
skipped

Демидик перешёл в 3й, Семён во 2

Client · 01.07.2026, 09:03:04
skipped

Хорошо, вы ей сообщите пожалуйста, что Демид уедет потом с 15 по 29, чтобы она могла выстроить программу с учёте отпуска

Client · 01.07.2026, 10:05:22
skipped

Благодарю 🙏☺️

Client · 01.07.2026, 10:16:07
skipped

Благодарю 🙏☺️ предупреди пожалуйста преподавателя по темперамент у детей. Демид не усидчивый, внимание нужно удерживать, подвижная нервная система. Технический склад ума. Задача-таблица умножения. Семён гуманитарного склада, вовлеченный в процесс, главное, заинтересовать. Задача - состав чисел и таблица умножения.

Client · 01.07.2026, 10:35:05
Ticket #19135011
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Ой, меня осенила, у нас во вторник в это же время стоит скорочтение 🤦🏼‍♀️

Client · 01.07.2026, 10:40:08

Вторник надо поднять по времени

Client · 01.07.2026, 10:40:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.07.2026, 10:41:02CRM ✓
Не проверено
skipped

С 11.00 до 12.00 С 12.00 до 13.00

Client · 01.07.2026, 10:41:04
skipped

Можем поднять время в чт с 11.00 до 12.00 И с 12.00 до 13.00

Client · 01.07.2026, 10:44:06
skipped

Я хотела поставить время, чтобы и на учебный год потом не двигать. Не получается)))

Client · 01.07.2026, 10:45:06

Учебный год будем выстраивать график по всем дисциплинам

Client · 01.07.2026, 10:45:07
skipped

Отлично! Вт и чт поднимаем время по двум дням?

Client · 01.07.2026, 10:51:04

Попросите её пожалуйста первоеремя присылать напоминания о занятиях 🙏

Client · 01.07.2026, 10:51:04
skipped

Четверг оставляем это время и на учебный год!

Client · 01.07.2026, 10:53:06

Благодарю 🙏☺️

Client · 01.07.2026, 10:53:06
Ticket #20136489
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Давайте ещё раз сверим расписание! Математика: вт, чт 11.00 до 12.00, Семён 12.00 до 13.00 Демид Скорочтение: вт, 14:00 до 15.00 Семён 15.00 до 16.00 Демид Пт 14:00 до 15.00 Семён Русский язык Пн, ср, пт, в августе этот график 10.00-11.00 Демид

Client · 07.07.2026, 10:22:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 10:23:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 07.07.2026, 10:23:02Теневой
Не проверено
skipped

Пожалуйста согласуйте ещё раз со всеми преподавателям этот граыик🙏☺️

Client · 07.07.2026, 10:23:04
skipped

У нас по математике произошла путаница, дни и предметы. Сейчас села ещё раз составила графики детям.

Client · 07.07.2026, 10:24:05
skipped

Скорочтение и математика, в разные дни, они только во вторник совмещены.

Client · 07.07.2026, 10:25:21
skipped

И ещё вопрос, учитель по математике с ними только на лето?

Client · 07.07.2026, 10:26:05

Потом она выходит на основную работу. Может есть смысл поискать постоянного преподавателя мальчикам?

Client · 07.07.2026, 10:26:05
skipped

С сентября график будет меняться, я думаю один урок в субботу поставим, или посреди неделе, у менее загруженный день и после 15.00

Client · 07.07.2026, 10:27:05
skipped

Да

Client · 07.07.2026, 10:37:05

Они просто так долго настраивают я друг га друга, это тратит время и их и наше

Client · 07.07.2026, 10:37:05
skipped

Олесь, ещё момент, Демид очень активный к нему нужен подход, Семён тормозит он раньше на год пошёл в школу, математика не его конек. Преподаватель нужен понимающий эти нюансы. Новикова Людмила и Игошева Елена чудесные, у них прям конек, они подходят друг другу, нам бы и такого же по математике 🙏☺️

Client · 07.07.2026, 10:44:06
skipped

Этих преподавателей объединяет то, что они вне системы и работают с учётом индивидуальных особенностей ученика. Не требуют, а подстраиваться под его уровень, вовлеченность, скорость и развивают постепенно. Это очень Важно!

Client · 07.07.2026, 11:16:04
skipped

Client · 07.07.2026, 12:46:05
skipped

Client · 07.07.2026, 12:49:39
skipped

Благодарю Вас🫶☺️🕊️

Client · 07.07.2026, 13:30:11